Оператор колл-центра
КемеровоТребования:
- высшее или среднее образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- умение эффективно общаться по телефону и в письменной форме;
- знание банковских продуктов и услуг;
- высокая устойчивость к стрессу;
- аккуратность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- регистрация и обработка жалоб, запросов и заявок клиентов;
- соблюдение установленных стандартов обслуживания и KPI.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- стабильная заработная плата;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- медицинское страхование.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Нормальная работа, главное, что стабильная. Нет большого шатания в ЗП, несмотря на то что она сильно от результатов зависит, но плюс/минус выходит одно и то же…
Гибкость, современность, свобода, условия были хорошие, а руководство на одном волне с тобой
Стабильность, комфортное рабочие место. Карьерный рост. График работы.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из дома и гибко распределять свое время, что позволяет подстроить график работы под свои личные обстоятельства.
- Стабильная заработная плата:
Компания предлагает операторам колл-центра стабильную заработную плату от 35000 рублей, что обеспечивает финансовую устойчивость.
- Обучение и профессиональное развитие:
Сотрудники получают возможность для профессионального обучения и развития, что помогает им улучшить свои навыки и карьерные перспективы.
Недостатки работы:
- Высокая устойчивость к стрессу:
Работа в колл-центре требует высокой устойчивости к стрессу, так как операторы должны эффективно общаться с клиентами и решать их проблемы в письменной и устной форме.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее образование, а опыт работы в колл-центре приветствуется. Это может быть ограничением для некоторых соискателей без соответствующего опыта или образования.
- Ответственность и внимательность к деталям:
Операторы колл-центра должны быть аккуратными и внимательными к деталям, чтобы правильно обрабатывать запросы и заявки клиентов. Это требует от них постоянной концентрации и внимания к деталям.