Оператор колл-центра
БеловоТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернет-подключением;
- умение быстро обучаться и усваивать новую информацию;
- вежливость, терпеливость и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;
- консультирование клиентов по различным вопросам (банковские услуги, продукты, условия сотрудничества);
- регистрация обращений и ведение документации;
- помощь в решении проблем клиентов и перенаправление запросов на другие отделы при необходимости.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Своевременная выплата зарплаты, удаленная работа, ДМС, обучения
Можно продвинуться по карьере, обучение нормальное, процесс поиска сотрудников на высоте
Свободный график, профессионализм коллег
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или офиса и настраивать график работы в соответствии со своими потребностями и обязанностями.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам на протяжении работы, чтобы они могли улучшать свои навыки и профессионально развиваться.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать грамотной устной и письменной речью, быть вежливыми и терпеливыми, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Присутствие компьютера и высокоскоростного интернет-подключения:
Для работы удаленно или в офисе требуется наличие компьютера с высокоскоростным интернет-подключением, что может быть ограничением для некоторых кандидатов.
- Многочисленные запросы и обращения:
Операторы колл-центра должны способными обрабатывать многочисленные входящие звонки и сообщения от клиентов, что может быть утомительным и требовать хорошей организации рабочего процесса.