Оператор колл-центра
БеловоТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера с высокоскоростным интернет-подключением;
- умение быстро обучаться и усваивать новую информацию;
- вежливость, терпеливость и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;
- консультирование клиентов по различным вопросам (банковские услуги, продукты, условия сотрудничества);
- регистрация обращений и ведение документации;
- помощь в решении проблем клиентов и перенаправление запросов на другие отделы при необходимости.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка в процессе работы;
- корпоративные скидки на продукты и услуги Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отличный коллектив (прекрасные люди как представители, так и руководители). Неплохой график.
Работа интересная, не курьерская абсолютно. Просто насколько знаю, многие себе ее представляют как тупо доставку карт и доков. Эти люди кстати потом разочаровы…
Работа нравится, многому меня научила. Справляться с трудностями, не расстраиваться из-за хамов, вообще не принимать все близко к сердцу. Кстати чем дучше у ме…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или офиса и настраивать график работы в соответствии со своими потребностями и обязанностями.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку своим сотрудникам на протяжении работы, чтобы они могли улучшать свои навыки и профессионально развиваться.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать грамотной устной и письменной речью, быть вежливыми и терпеливыми, что может быть сложным для некоторых соискателей.
- Присутствие компьютера и высокоскоростного интернет-подключения:
Для работы удаленно или в офисе требуется наличие компьютера с высокоскоростным интернет-подключением, что может быть ограничением для некоторых кандидатов.
- Многочисленные запросы и обращения:
Операторы колл-центра должны способными обрабатывать многочисленные входящие звонки и сообщения от клиентов, что может быть утомительным и требовать хорошей организации рабочего процесса.