Оператор колл-центра
КропоткинТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- грамотная речь и умение правильно и четко излагать информацию;
- ответственность и эмоциональная устойчивость;
- умение работать с ПК и программами;
- желание развиваться в сфере финансов и банковских услуг.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- предоставление консультаций и поддержка клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов;
- ведение базы данных;
- решение простых операционных вопросов клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- график работы сменный, с возможностью гибкого графика;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и поддержка во время работы;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Обучение низкого качества через образовательную платформу. Отсутствие обратной связи.
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Рекомендую сначала заказать себе карту Тинькофф, если еще не, посмотреть так сказать со стороны как работает представитель, а потом уже откликаться на вакансию…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является достойной мотивацией для соискателей.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать из дома, что придает гибкость и удобство в организации рабочего времени.
- Возможность карьерного роста:
Компания предлагает возможности для профессионального роста внутри компании, что является привлекательным для тех, кто стремится к развитию своей карьеры в сфере финансов и банковских услуг.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть эмоционально стрессовой, так как требует постоянного общения с клиентами и решения их проблем, что может быть неподходящим для тех, кто не выдерживает высокой эмоциональной нагрузки.
- Сменный график работы:
У операторов колл-центра сменный график работы, что может включать нерегулярные рабочие часы и выходные дни, что может быть неудобным для тех, кто ищет стабильный график.
- Необходимость обработки большого объема информации:
Операторы колл-центра должны быть готовы к обработке большого потока информации и эффективной коммуникации с клиентами, что может быть вызовом для некоторых соискателей.