Оператор колл-центра
РаменскоеТребования:
- высшее или среднее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- ответственность и стрессоустойчивость;
- коммуникабельность и доброжелательность.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оперативная обработка запросов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- ведение базы данных клиентов и регистрация заявок в системе;
- выполнение стандартных скриптов общения с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2, с возможностью сменных смен;
- обучение и поддержка на рабочем месте;
- корпоративное питание и бонусы за достижения;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ITECOКомпания ITECO 19 лет оказывает услуги в сфере транспортной логистики российским и зарубежным клиентам, которых на сегодня более 5 тысяч. В состав Группы компаний ITECO входят офисы, автотранспортные подразделения (АТП) и сервисные центры.ITECO сегодня это:▪ 79 представительств и филиалов;▪ 10 сервисных центров (одна из крупнейших сетей по обслуживанию грузовой техники в стране);▪ 60 городов присутствия;▪ 6000 единиц транспорта в постоянном управлении;▪ 3200 собственных транспортных средств КАМАЗ и Mercedes-Benz Actros;▪ 6600 работников.
ITECO входит в ТОП-3 крупнейших транспортных компаний России.
Компания ООО «ИТЕКО Россия» включена в перечень Системообразующих предприятий транспортного комплекса России.
Социальная ответственность компании как работодателя включает:
Оформление по ТК РФ
Полностью белая заработная плата
Предоставление сотрудникам аттестованного рабочего места, оборудованного всей необходимой офисной техникой и лицензионным ПО, необходимым для работы
Оплата корпоративной сотовой связи
Страхование жизни и здоровья водителей-экспедиторов 24 часа в сутки и обеспечение зимней и летней униформой
Последние отзывы
Постоянно нужно все контролировать, загрузку разгрузку диспетчеров логистов, бухгалтерию.
Стабильная, белая заработная плата с прозрачной системой мотивации. Есть система дополнительной мотивации: оплата переработок, оплата за выполнения дополнитель…
В целом хорошая компания, стабильная. Работал в Итеко 2 года, и минусов особых не заметил. Получал хорошую з/п, редко вставал на ремонт, и отношения с механика…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании ITECO:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата:
Операторы колл-центра в компании ITECO могут рассчитывать на конкурентную заработную плату в диапазоне от 25000 до 35000 рублей, что обеспечивает финансовую стабильность.
- Благоприятные условия труда:
Сотрудники получают оформление по Трудовому кодексу РФ и полностью белую заработную плату. Кроме того, им предоставляется аттестованное рабочее место с офисной техникой и программным обеспечением, а также оплата корпоративной сотовой связи.
- Возможности для карьерного роста:
Компания ITECO предоставляет сотрудникам возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри организации, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессовыми ситуациями, так как требует оперативной обработки запросов клиентов и работу с проблемами и жалобами. Для некоторых людей это может быть неподходящим.
- Сменный график работы:
Работа оператора колл-центра может включать сменный график, что может привести к нерегулярным рабочим часам и периодическим выходным дням, что не подходит для всех.
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее образование, а также грамотная устная и письменная речь. Наличие этих требований может сделать доступность вакансии ограниченной для некоторых соискателей.