Оператор колл-центра
Ревда (Свердловская область)Требования:
- гражданство РФ;
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- высокая исполнительность и ответственность;
- умение работать в команде и обрабатывать большой объем информации.
Обязанности:
- принятие входящих звонков и обработка обращений клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с информационными системами и базами данных;
- регистрация и контроль обращений в CRM-системе;
- проведение кросс-продаж и удержание клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- официальное оформление по ТК РФ;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Повезло устроиться чисто на ночные смены, мне по личным обстоятельствам только такой график подходит, и Тинькофф мне его дал - с 19 до 7 утра. Кто думает, что …
индивидуальный подход к каждому работнику
Можно работать в удаленном режиме, для сотрудников компании есть различные бонусы.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является конкурентным и привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает своим сотрудникам гибкий график работы, что делает ее привлекательной для тех, кто ищет возможность сочетания работы и личных обязанностей.
- Обучение и поддержка:
Сотрудники получают обучение и поддержку со стороны компании, что обеспечивает возможность профессионального роста и развития.
Недостатки работы:
- Удаленная работа из дома:
Операторы колл-центра работают удаленно из дома, что может быть вызывать ощущение изоляции и требовать самодисциплины для эффективной работы.
- Высокая нагрузка информацией:
Работа оператором колл-центра требует обработки большого объема информации и быстрой реакции на запросы клиентов, что может быть вызывать стресс для некоторых сотрудников.
- Удержание клиентов и кросс-продажи:
Операторы колл-центра отвечают за удержание клиентов и проведение кросс-продаж, что может быть сложным и требовать высокого уровня коммуникативных и продажных навыков.