Оператор колл-центра
Ревда (Свердловская область)Требования:
- гражданство РФ;
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- высокая исполнительность и ответственность;
- умение работать в команде и обрабатывать большой объем информации.
Обязанности:
- принятие входящих звонков и обработка обращений клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с информационными системами и базами данных;
- регистрация и контроль обращений в CRM-системе;
- проведение кросс-продаж и удержание клиентов.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- официальное оформление по ТК РФ;
- корпоративные бонусы и льготы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Максимально открытая и позитивная корпоративная культура, максимальная поддержка по любым вопросам
Нравиться все, условия, коллектив один из лучших работодателей на рынке
Обучение понятное, наставник на протяжении всего рабочего времени
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является конкурентным и привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает своим сотрудникам гибкий график работы, что делает ее привлекательной для тех, кто ищет возможность сочетания работы и личных обязанностей.
- Обучение и поддержка:
Сотрудники получают обучение и поддержку со стороны компании, что обеспечивает возможность профессионального роста и развития.
Недостатки работы:
- Удаленная работа из дома:
Операторы колл-центра работают удаленно из дома, что может быть вызывать ощущение изоляции и требовать самодисциплины для эффективной работы.
- Высокая нагрузка информацией:
Работа оператором колл-центра требует обработки большого объема информации и быстрой реакции на запросы клиентов, что может быть вызывать стресс для некоторых сотрудников.
- Удержание клиентов и кросс-продажи:
Операторы колл-центра отвечают за удержание клиентов и проведение кросс-продаж, что может быть сложным и требовать высокого уровня коммуникативных и продажных навыков.