Оператор колл-центра
ДомодедовоТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или клиентской поддержке приветствуется;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- высокий уровень грамотной устной и письменной речи;
- умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения;
- умение эффективно общаться с клиентами и умение решать конфликтные ситуации;
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов и оказание им информационной поддержки;
- обработка и регистрация заявок, жалоб и претензий;
- консультирование клиентов о товарах и услугах компании;
- предоставление всесторонней информации о продукции, ценах и текущих акциях;
- ведение базы данных клиентов и передача информации в соответствующие отделы.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- социальный пакет (дополнительное медицинское страхование, оплата больничных и отпусков);
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- комфортное рабочее место в современном офисе;
- гибкий рабочий график.
О компании:
КомусКомус – это один из лидеров рынка офисных и бизнес-товаров в России, предлагающий широкий ассортимент продукции для организаций различных сфер деятельности. Компания предлагает все, что может понадобиться для эффективной работы офиса, от канцелярских товаров и техники до мебели и расходных материалов.
Станьте частью крупной команды профессионалов Комус! Компания заботится о своих сотрудниках, предоставляя наиболее благоприятные условия для работы
Последние отзывы
Когда закончатся ужасные маршруты? Когда прекратиться издевательство над водителями? Сколько можно во всем делать виноватым водителя? Как долго будет подобного…
Кругом обман. Не компания, а помойка настоящая. Не ведитесь на их слова по поводу дохода и бонусов, вы точно тут ничего не заработаете. Мотивацию переписывают,…
Речь пойдёт о Контакт центре Комус в г Тула ( ул Войкова д4) Не Вздумайте сюда устраиваться.Зарплата Нищенская, Отношение свинское,Оплата только за Время разго…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Комус:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 50000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Официальное трудоустройство и социальный пакет:
Сотрудники получают официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ, а также дополнительное медицинское страхование и оплату больничных и отпусков.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и поддерживает карьерный рост внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто хочет развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка информацией:
Оператор колл-центра должен быстро обрабатывать большой объем информации и принимать решения, что может привести к повышенному уровню стресса и напряжения.
- Конфликтные ситуации с клиентами:
Работа в колл-центре может включать взаимодействие с неудовлетворенными клиентами и решение конфликтных ситуаций, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.
- Рабочий график:
Гибкий рабочий график может подразумевать работу в нерегулярные часы, включая вечерние и выходные дни, что может быть неподходящим для тех, кто ищет стабильные рабочие часы.