Оператор колл-центра
ЕлабугаТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и оргтехникой;
- ответственность, внимательность, коммуникабельность.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по различным банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обновление информации в клиентской базе;
- работа с электронной почтой и другими средствами связи.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- работа по гибкому графику;
- полный соцпакет (медицинская страховка, отпускные и больничные);
- обучение и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Повысить уровень заработной платы сотрудников и пересмотреть систему графиков работы, чтобы исключить ночные смены для всех или назначить специальных сотрудник…
Частая смена непосредственных руководителей, Частая смена системы мотивации, Не очень прозрачная система карьерных возможностей.
Условия работы и разные "плюшки": оборудование рабочего места, кухни с безлимитным кофе и печеньками, фруктами, столовая для сотрудников, тенажерный зал и трен…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в данной компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Сотрудники имеют возможность работать из дома, что позволяет гибко организовать свое рабочее время и удобно совмещать работу с личными делами.
- Обучение и карьерный рост:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и развитие внутри компании, что открывает возможности для профессионального роста и повышения в должности.
Недостатки работы:
- Высокие требования к квалификации:
Для работы оператором колл-центра необходимо обладать высшим или средним специальным образованием, а опыт работы в колл-центре или обслуживанию клиентов также приветствуется, что может снизить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Требования к коммуникабельности:
Работа оператором колл-центра требует грамотной устной и письменной речи, а также высокой коммуникабельности, что может быть вызовом для тех, кто не имеет соответствующих навыков общения.
- Удаленный формат работы:
Хотя удаленная работа может быть удобной для многих, она также требует самостоятельности и дисциплины, чтобы эффективно организовать свое рабочее время и поддерживать связь с командой.