Оператор службы поддержки
СамараТребования:
- владение русским языком на высоком уровне грамотности;
- хорошая устная и письменная коммуникация;
- умение быстро и точно находить информацию и принимать решения;
- ответственность и внимательность к деталям;
- умение работать с компьютером и программами Microsoft Office;
- желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
Обязанности:
- прием входящих звонков и электронных запросов клиентов;
- консультирование и поддержка клиентов по вопросам продуктов и услуг компании;
- регистрация и обработка заявок на выполнение работ;
- выявление и решение возникающих проблем и претензий клиентов;
- ведение документации и отчетность по работе с клиентами.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- стабильная заработная плата с выплатой два раза в месяц;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусы за достижения;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
Тимерлайн-ПрофТимерлайн-Проф – это устоявшаяся компания, специализирующаяся на предоставлении профессиональных услуг. Наша команда состоит из опытных специалистов, готовых помочь вам решить самые сложные задачи. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая консультации, проектирование, разработку и внедрение различных проектов. Нашей целью является удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов, и мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить высокое качество работы и результаты, оправдывающие доверие, которое нам оказывают наши клиенты. Мы гордимся нашей профессиональностью и стремимся к постоянному развитию и улучшению наших услуг, чтобы оставаться успешными и надежными партнерами для всех наших клиентов.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор службы поддержки в компании Тимерлайн-Проф:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата:
Операторы службы поддержки в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 32000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа предлагается на удалённой основе с возможностью гибкого графика, что делает ее привлекательной для тех, кто ищет гибкость в своем рабочем времени.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и возможности профессионального роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться в сфере клиентского сервиса.
Недостатки работы:
- Требования к коммуникации:
Работа оператором службы поддержки требует умения хорошо общаться и быть внимательным к деталям, что может быть сложным для людей с слабыми навыками коммуникации.
- Удаленная работа:
Работа на удаленке может быть не всем подходящей формой занятости, особенно для тех, кто предпочитает работу в офисе и личное общение с коллегами.
- Высокий уровень ответственности:
Работа оператора службы поддержки требует быстрого принятия решений и решения проблем клиентов, что может быть стрессовым для тех, кто не любит высокую ответственность.