Оператор колл-центра
УфаТребования:
- владение навыками общения и работы с клиентами;
- умение оперативно работать с компьютером;
- ответственность и пунктуальность;
- высокий уровень вежливости и эмпатии.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг компании;
- регистрация и обработка жалоб, заявок и запросов;
- работа с базой данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы - сменный, по 8-часовой рабочей смене;
- обучение и профессиональное развитие;
- социальный пакет (медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, корпоративные скидки);
- дружный коллектив и комфортные условия работы.
О компании:
КТ-СервисООО «КТ-Сервис» — сервисный центр по ремонту оргтехники, зарекомендовавший себя в качестве надежного партнера, которому можно делегировать весь спектр задач по поддержанию работоспособности офисной оргтехники. Мы обслуживаем все известные и редко эксплуатируемые модели и модификации техники.
Мы предлагаем экономически целесообразные условия сотрудничества — обоснованное ценообразование, открытое формирование сметы, обязательное согласование итоговой стоимости предполагаемых работ. Индивидуальный подход, учет персональных пожеланий и предпочтений, оперативное реагирование на заявки и предоставление отчетной документации о проделанных работах установленного образца делают сотрудничество с нашей компанией максимально комфортным для заказчиков.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании КТ-Сервис:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату в диапазоне от 40000 до 55000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Официальное трудоустройство и социальные льготы:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и имеют доступ к социальному пакету, включая медицинское страхование, оплачиваемый отпуск и корпоративные скидки.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет обучение и развитие, что позволяет операторам колл-центра расширять свои профессиональные навыки и повышать свой уровень компетентности.
Недостатки работы:
- Эмоциональная нагрузка:
Работа оператором колл-центра может быть связана с эмоциональной нагрузкой от взаимодействия с разными типами клиентов, включая недовольных и требовательных.
- Сменный график работы:
Операторы колл-центра работают по сменному графику, что может включать нерегулярные рабочие часы и работу в выходные и праздничные дни.
- Необходимость быстрого и точного реагирования:
Работа оператора колл-центра требует оперативности и точности в обработке звонков и запросов клиентов, что может быть вызывать стресс и требовать быстрой реакции на различные ситуации.