Оператор службы поддержки
КурскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, интернет);
- умение работать с большим объемом информации;
- опыт работы в сфере оператора службы поддержки приветствуется.
Обязанности:
- предоставление консультаций и поддержки клиентам по телефону и электронной почте;
- регистрация заявок и обращений клиентов в системе;
- анализ и поиск решений для разрешения проблем клиентов;
- работа с базой данных клиентов в CRM системе компании.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплата за каждую отработанную минуту;
- возможность гибкого графика работы;
- бесплатное обучение и профессиональное развитие;
- удаленная работа из дома.
О компании:
Тимерлайн-ПрофТимерлайн-Проф – это устоявшаяся компания, специализирующаяся на предоставлении профессиональных услуг. Наша команда состоит из опытных специалистов, готовых помочь вам решить самые сложные задачи. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая консультации, проектирование, разработку и внедрение различных проектов. Нашей целью является удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов, и мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить высокое качество работы и результаты, оправдывающие доверие, которое нам оказывают наши клиенты. Мы гордимся нашей профессиональностью и стремимся к постоянному развитию и улучшению наших услуг, чтобы оставаться успешными и надежными партнерами для всех наших клиентов.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор службы поддержки в компании Тимерлайн-Проф:
Преимущества работы:
- Конкурентная зарплата:
Операторы службы поддержки в этой компании получают зарплату от 32000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Работа из дома предоставляет гибкий график и удобство для сотрудников, так как они могут работать в комфортной обстановке своего дома.
- Бесплатное обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет возможности для обучения и развития персонала, что помогает операторам поддержки улучшить свои навыки и карьерный рост.
Недостатки работы:
- Высокие требования к навыкам:
Для работы оператором службы поддержки требуется грамотная устная и письменная речь, а также умение работать с большим объемом информации. Это может быть вызовом для соискателей без опыта или навыков в данной сфере.
- Ответственность за решение проблем клиентов:
Операторы поддержки должны анализировать и находить решения для проблем клиентов, что может требовать быстрого мышления и принятия правильных решений под давлением времени.
- Ограничения связанные с удаленной работой:
Удаленная работа может быть не подходящей для всех, так как требует самодисциплины, организации и хорошего интернет-соединения. Также, отсутствие личного контакта с коллегами и клиентами может быть неприятным для тех, кто предпочитает работу в офисе.