Оператор колл-центра
ШарыповоТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- владение ПК и офисными программами на уровне уверенного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность, коммуникабельность, умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков;
- консультация и помощь клиентам в решении их вопросов;
- ведение электронной документации и отчетов по звонкам;
- проведение клиентского опроса для получения обратной связи.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на всем протяжении работы;
- возможность карьерного роста и повышения зарплаты;
- официальное трудоустройство по ТК РФ.
О компании:
Альфа Консалт ГруппКолл-центр на дому Рой. Мы занимаемся дополнительным привлечением клиентов для крупнейших банков России с 2016 года.
Самое комфортное место работы - это ваш дом. Любимая домашняя одежда, кружечка любимого чая - вот, что нужно для эффективной и продуктивной работы. Вы работаете столько, сколько вы хотите и так как вы хотите.
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Альфа Консалт Групп:
Преимущества работы:
- Удобная удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, создавая комфортное рабочее пространство и гибкий график, что позволяет сохранить работу-жизнь баланс и повысить эффективность работы.
- Возможность карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для повышения зарплаты и карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться профессионально.
- Обучение и поддержка:
Операторы колл-центра получают обучение и поддержку на всем протяжении работы, что помогает развивать навыки и стать более квалифицированным специалистом.
Недостатки работы:
- Ответственность за качество обслуживания:
Операторы колл-центра несут ответственность за консультацию и помощь клиентам, поэтому требуется внимательность и грамотная устная и письменная речь, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Необходимость работы в команде:
Работа в колл-центре требует умения работать в команде, поскольку часто необходимо взаимодействовать со своими коллегами для эффективного решения вопросов клиентов. Это может не подходить для тех, кто предпочитает работать в одиночку.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы в колл-центре является преимуществом. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.