Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в области клиентской поддержки или продаж приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки и умение убедительно выражать свои мысли;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков;
- консультация клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок от клиентов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы и возможность выбора смен;
- социальный пакет (медицинская страховка, оплата отпусков, корпоративные скидки);
- обучение и развитие профессиональных навыков.
О компании:
CallteamМы это
Callteam - это крупный контактный центр, созданный командой профессионалов с более чем 10-летним опытом работы в крупных российских и иностранных колл-центрах. Мы предоставляем передовые технологии и высококлассные услуги аутсорсингового контактного центра. Callteam помогает своим партнерам в выстраивании продуктивных отношений с клиентами, содействует в увеличении продаж и оптимизации бизнес-процессов.
Основной задачей по развитию компании на данном этапе стало техническое переоснащение под самые высокие стандарты работы современного колл-центра, внедрение новых технологий по управлению и развитию персонала, поиск талантливых специалистов в области телемаркетинга. Руководство Callteam открыто для предложений сотрудников по улучшению качества работы и успешному развитию компании.
Услуги
Занимаемся продажами по телефону популярных товаров для здоровья и красоты, качественных и эффективных, что обеспечивает доверие и постоянный рост клиентской базы. Наши операторы обучены навыкам продаж по телефону. Они умеют грамотно отработать возражения и мотивировать человека сделать покупку. Это значит, что мы добиваемся максимально возможной конверсии звонка в покупку, а также делаем для вас дополнительные продажи, предлагая клиентам дополнительно приобрести товары из вашего ассортимента. При оформлении заказа наши специалисты на линии профессионально проконсультируют о свойствах и преимуществах товара, имеющемся ассортименте, условиях покупки, получения, оплаты, оформят заказ и передадут в вашу службу доставки.
Что включает в себя услуга аутсорсингового колл-центра:
Обучение операторов под специфику деятельности вашей компании.
Продажи, консультирование, ответы на вопросы клиентов по товарам, оплате, доставке и т.д.
Оформление и передача подтвержденных/оплаченных заявок вашей службе, занимающейся сборкой и доставкой заказов.
Внесение данных клиента непосредственно в вашу CRM-систему.
Персональный менеджер, который оперативно решает все вопросы и всегда на связи.
Контроль качества работы менеджеров супервайзерами Callteam, запись всех звонков, предоставление подробного отчета.
Мы сторонники концепции организации труда, согласно которой компания сама растит собственные кадры.
В связи с постоянным расширением у каждого есть шанс со временем подняться по карьерной лестнице.
Интересно? Заполните анкету на нашем сайте, и мы сами вам перезвоним.
https://callteam.ru/
Стань частью команды!
Телефоны отдела по подбору персонала:
8 (8452) 755-003
8 (8452) 427-833
8-991-195-78-85 Александра
Последние отзывы
Устроился четыре месяца назад без опыта. Обучили всему (обучение оплачиваемое), сейчас вовсю работаю. Нравится, что тут помимо процента от продаж и оклада есть…
Недавно была в поиске новой работы и узнала, что в данную компанию открыта вакансия менеджера по продажам. Решила сходить на собеседование. Меня взяли - опыт р…
Если вы думаете, что вас сразу устроят после обучения, вы ищите уже постоянную работу, то это не для вас. Могут уволить после обучения в любой момент, потому ч…
Стоит ли работать на вакансии Специалист в компании Callteam:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Работники в этой компании получают зарплату в диапазоне от 50000 до 70000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность карьерного роста:
Руководство компании активно поддерживает идеи и предложения сотрудников по улучшению работы и успешному развитию компании, что создает возможность для карьерного роста.
- Гибкий график работы и социальный пакет:
Сотрудники имеют возможность выбирать смены и имеют социальный пакет, включающий медицинскую страховку, оплату отпусков и корпоративные скидки.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, а опыт работы в области клиентской поддержки или продаж будет являться преимуществом, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Связанный с работой стресс:
Работа в контактном центре может быть связана с высокой нагрузкой и стрессовыми ситуациями, особенно во время обработки входящих и исходящих звонков с клиентами, что может быть неподходящим для некоторых людей.
- Монотонность работы:
Работа специалиста включает обработку звонков, консультацию клиентов, регистрацию и обработку заявок, что может стать монотонным и рутинным для некоторых сотрудников.