Оператор колл-центра
СаратовТребования:
- возраст от 21 года;
- высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с ПК и офисными программами;
- ответственность, коммуникабельность, внимательность;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация обращений и запросов в системе;
- решение стандартных вопросов и проблем клиентов;
- проведение опросов удовлетворенности клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2, смены по 8 часов;
- стабильная заработная плата с возможностью повышения;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративные скидки на услуги связи;
- дружный и профессиональный коллектив.
О компании:
билайнБилайн был основан в 1992 году и стал первым Телеком-оператором на российском рынке. Сейчас билайн — это почти 50 миллионов клиентов и 27 тысяч сотрудников. С 2009 года билайн входит в международную группу компаний Veon, которая работает по всему миру
Более 26 тысяч сотрудников
29 лет на Российском рынке мобильной связи
50 миллионов клиентов пользуются услугами билайн
Присоединяйся к нашей команде профессионалов
Последние отзывы
Зарплата стабильная, есть медицинская страховка, больняк оплачивают, социальный пакет. Коллектив нормальный
Обучение и коллектив очень хорошие, возможность быстрого карьерного роста
Нормальные условия, работать нравится, но сокращают расходы на айти, все никак оптимизировать не могут бюджет.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании билайн:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату в диапазоне от 40000 до 58000 рублей, что является высокой и стабильной заработной платой.
- Официальное трудоустройство и стабильность:
Сотрудники получают официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ и имеют график работы 5/2, что обеспечивает стабильность и предсказуемость рабочего времени.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и развитие профессиональных навыков своим сотрудникам, что способствует их росту и карьерному развитию в сфере колл-центров.
Недостатки работы:
- Постоянная работа с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, включая обработку входящих звонков и решение проблем клиентов, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, грамотная устная и письменная речь, а также умение работать с ПК и офисными программами, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Высокие ожидания клиентов:
Операторы колл-центра должны эффективно решать вопросы и проблемы клиентов, что требует высокой ответственности и внимательности. Это может быть вызовом для тех, кто не привык работать с высоким уровнем ожиданий.