Оператор службы поддержки
МоскваТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные навыки коммуникации и письменного общения;
- умение работать в интернет-среде и использовать компьютерные программы;
- внимательность к деталям и умение решать проблемы;
- стрессоустойчивость и готовность работать с большим объемом информации;
- знание английского языка на уровне не ниже Intermediate будет преимуществом.
Обязанности:
- предоставление качественной консультации клиентам по вопросам продуктов и услуг компании по телефону, электронной почте или чату;
- ведение документации о запросах и решении проблем клиентов;
- работа с программными системами для обработки запросов и обратной связи;
- повышение уровня удовлетворенности клиентов через решение их проблем и предоставление информации.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и поддержка на начальном этапе работы;
- карьерный рост внутри компании;
- официальное трудоустройство;
- дружный коллектив и комфортные рабочие условия.
О компании:
КОЛАЙФCOLIFE — это московская компания по управлению жилой недвижимостью.
Мы работаем в сфере аренды более четырех лет. За это время от стартапа доросли до большого бизнеса: у нас более 1500 клиентов, 300 квартир, а также филиал в Дубае.
Наша миссия — сделать сервис, предоставляющий лучший клиентский опыт на рынке аренды недвижимости для арендаторов и собственников.
Мы уже создали лучший продукт в своей сфере в России, теперь наша цель — сильная и дружная команда. Свое место в нашей компании нашли уже более 140 специалистов.
Принципы работы в Colife:
дружный коллектив, построенный на горизонтальной иерархии. Это значит, что при принятии решения необходимо согласие двух сторон;
рост и развитие команды — в компании каждую неделю проходят обучения, вебинары и мастер-классы с разными специалистами: от юристов до фотографов;
наши сотрудники в рабочее время могут посещать различные конференции и мероприятия, давать интервью для сми и, при желании, реализовываться творчески в нашей мастерской.
Что мы гарантируем своим сотрудникам:
Стильный офис в центре Москвы;
Возможность удаленной работы;
Экологичное общение;
Стабильный доход — оплата два раза в месяц.
Наши соцсети: https://www.instagram.com/colife.ru/https://vk.com/colife_ru
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор службы поддержки в компании КОЛАЙФ:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы службы поддержки в Colife могут рассчитывать на заработную плату от 40000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность удаленной работы с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями и иметь больше свободного времени.
- Карьерный рост:
В Colife ценят своих сотрудников и предоставляют возможности для карьерного развития и роста внутри компании.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Вакансия оператора службы поддержки в Colife требует высшего или среднего специального образования, что может быть ограничивающим фактором для некоторых соискателей.
- Стрессовая работа:
Операторы службы поддержки работают с большим объемом информации и должны быть стрессоустойчивыми, так как им приходится решать проблемы клиентов.
- Необходимость знания английского языка:
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate является преимуществом для этой работы, что может быть ограничивающим фактором для некоторых соискателей.