Оператор колл-центра
КрасноярскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- владение ПК на уровне пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих телефонных звонков;
- консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг компании;
- ведение базы данных клиентов и заявок;
- регистрация и учет заявок в CRM системе;
- соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- социальный пакет (льготное питание, оплата больничных и отпусков, страхование);
- график работы: сменный (включает дневные и ночные смены);
- обучение и возможность профессионального развития.
О компании:
Мать и дитя СибирьГруппа компаний «Мать и дитя» - эксперт №1 в области частных медицинских услугах для всей семьи. Почему именно мы? Потому что медицина – дело, которому служит каждый наш сотрудник. Мы делаем все возможное и порой невозможное для того, чтобы помогать каждому пациенту.Жизнь и здоровье человека, его счастье, благополучие и уверенность в завтрашнем дне – наша главная ценность. Мы понимаем и воплощаем желания наших пациентов, мы преодолеваем ваши трудности вместе с вами, рука об руку. Мы – ваша команда, ваши личные ресурсы, которые активизируются ровно в тот момент, когда вам это необходимо - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Последние отзывы
Из плюсов только уважительное отношение к работникам.
Со стороны руководства лояльное отношение.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Мать и дитя Сибирь:
Преимущества работы:
- Стабильная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают фиксированную зарплату в размере от 28710 до 28710 рублей, что обеспечивает финансовую стабильность.
- Социальный пакет:
Сотрудники получают льготное питание, а также оплату больничных и отпусков, и страхование в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
- Обучение и профессиональное развитие:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности для профессионального роста, что позволяет развивать свои навыки и карьеру в области колл-центра.
Недостатки работы:
- Сменный график работы:
Операторы колл-центра работают по сменному графику, включая дневные и ночные смены. Это может привести к нерегулярным рабочим часам и нарушению сна, особенно для тех, кто предпочитает стабильный график.
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с большим количеством входящих и исходящих телефонных звонков, что может потребовать высокой стрессоустойчивости и способности эффективно общаться с клиентами в различных ситуациях.
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии необходимо наличие высшего/среднего специального образования, а опыт работы в колл-центре приветствуется, но не является обязательным. Это может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.