Оператор технической поддержки
ВолгоградТребования:
- знание компьютерной техники и операционных систем (Windows, MacOS, Linux);
- умение разбираться в сетевых протоколах и основах локальных сетей;
- навыки работы с клиентами и коммуникативные способности;
- умение анализировать и находить решения проблем;
- готовность обучаться и развиваться в области IT.
Обязанности:
- предоставление технической поддержки клиентам по вопросам работы и настройки программного обеспечения;
- анализ и решение технических проблем и запросов пользователей;
- ведение документации по обращениям и работе с клиентами.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- социальный пакет (льготное питание, оплата больничных и отпусков, страхование, корпоративные скидки и бонусы);
- обучение и профессиональное развитие внутри компании.
О компании:
Mesh GroupMesh Group (#iQfamily) — быстрорастущая прибыльная компания, являющаяся резидентом Сколково и привлекшая инвестиции ведущих венчурных фондов. Наши офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Волгограде. Наше клиентское портфолио говорит само за себя - в копилке только международные корпорации, некоторые из них: PepsiCo, Adrenaline Rush, Ab-inbev, Red Bull, L'Oreal, PegasFly, Milagro, Lamoda, In Mercedes-Benz и др.
В 2019 г Mesh Group запустила успешный стартап IQL.ru - B2B SMART платформу, инновационный комплекс умных решений для бизнеса. Годовой оборот компании составляет уже более 2 000 000 $, мы постоянно расширяем R&D-команду.
Мы ищем амбициозных, креативных, трудолюбивых, открытых людей. У вас будет замечательная возможность работать в инновационной компании, получать новые навыки, внести свой вклад в потрясающий продукт как наших любимых именитых клиентов, так и в собственные разработки и продукты компании! В нашей iQсемье только квалифицированные управленцы, программисты, дизайнеры, креативщики, маркетологи, контент-менеджеры, копирайтеры, аналитики, проект-менеджеры, smm, sales department, что позволяет агентству быть полностью автономным и реализовывать как узконаправленные задачи, так и комплексные проекты.
#IQсемья Mesh Group за симбиоз умов, направленных во благо совместно реализуемого проекта. Наша миссия – не деньги, а гармония успеха созданного! Мы всегда гарантируем помимо официальной зарплаты премии и бонусы по завершению проектов или закрытию сделки при продажах, путешествия в другие страны за счет нашей компании, и не мало важно – дружескую атмосферу настоящей #iQсемьи. Главная цель — работайте не на нас, а на себя и меняйте мир каждый день вместе с Mesh Group!Мы в Instagram: https://www.instagram.com/meshgroup
Последние отзывы
У компании нет отзывов
Стоит ли работать на вакансии Оператор технической поддержки в компании Mesh Group:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы технической поддержки в Mesh Group могут рассчитывать на зарплату в диапазоне от 30000 до 50000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и развитие внутри компании, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к росту в области IT.
- Социальный пакет:
Сотрудники получают социальный пакет, включающий льготное питание, оплату больничных и отпусков, страхование, а также корпоративные скидки и бонусы.
Недостатки работы:
- Высокие требования:
Для этой вакансии требуется знание компьютерной техники и операционных систем, анализ и нахождение решений проблем, что может быть сложным для соискателей без соответствующего образования и опыта.
- Офисный график работы:
Работа оператором технической поддержки осуществляется в офисе по графику 5/2 с 9:00 до 18:00, что может быть неудобным для тех, кто предпочитает гибкий график или удаленную работу.
- Требования к коммуникационным навыкам:
Для успешной работы в должности оператора технической поддержки необходимо обладать навыками работы с клиентами и коммуникативными способностями, что может быть вызовом для некоторых соискателей.