Оператор колл-центра
ЛюдиновоТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- ответственность и внимательность к деталям;
- способность работать в сложных и стрессовых ситуациях;
- умение быстро обучаться и применять полученные знания.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование по продуктам и услугам банка;
- решение проблем клиентов и обработка их запросов;
- ведение документации в соответствии с установленными процедурами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- график работы посменный, гибкий;
- доступ к базам данных и программам компании;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие сотрудника.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удобная работа на дому, очень удобное обучение и практика в компании
Зарплата. ДМС, фитнес, корпоративные тарифы, разные скидки от партнеров Тинькофф, добросервис. Отличный коллектив, несмотря на то, что география сотрудников бо…
График, обязанности, да и вообщем данная вакансия не требует от вас ничего невозможного. Если вам нравится общаться с людьми и если вы умеете доходчиво и споко…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Гибкий график и удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома и имеют гибкий график, что обеспечивает комфорт и удобство в организации своего рабочего времени.
- Профессиональное развитие:
Компания фокусируется на росте своих сотрудников и предоставляет возможности для профессионального развития. Сотрудники могут развиваться в должности руководителей направления или экспертов продукта.
- Оплачиваемый отпуск и больничные:
Компания предоставляет соответствующие бенефиты, включая оплачиваемый отпуск и больничные. Это обеспечивает финансовую безопасность в случае заболевания или отпуска.
Недостатки работы:
- Стрессы и сложные ситуации:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессовыми ситуациями и сложными клиентами. Необходимо быть готовым к таким вызовам и иметь способность эффективно работать в таких условиях.
- Необходимость быстрого обучения:
Работа в колл-центре требует способности быстро обучаться и применять полученные знания. Иногда это может быть вызовом для тех, кто предпочитает медленный темп обучения.
- Монотонность работы:
Операторы колл-центра могут столкнуться с монотонностью работы, так как часто повторяются типичные сценарии и запросы клиентов. Для некоторых это может быть недостатком.