Оператор колл-центра
ЛуганскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться с клиентами;
- грамотная речь и готовность конструктивно решать проблемы клиентов;
- умение быстро обучаться и адаптироваться к новым инструкциям и системам.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
- регистрация и обработка заявок в системе;
- ведение документации и отчетность по работе;
- поддержание высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы по сменам (2 через 2 или другая комфортная для сотрудника схема);
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- дружный коллектив и комфортные условия работы.
О компании:
INFOTELL, Call CenterContact center INFOTELL - крупнейший аутсорсинговый колл-центр, представленный в России и странах СНГ с 2004 года с численностью более 1000 сотрудников. Офисы располагаются в Волгограде, Ростове-на-Дону, Шахтах, головной офис находится в Санкт-Петербурге.
Оказывает услуги входящего и исходящего телемаркетинга, за 19 лет нашими клиентами стали более 10 тысяч компаний. Среди наших клиентов крупные и средние компании разных отраслей и сфер бизнеса.
Будь уверен в завтрашнем дне, начни делать карьеру в успешной и стабильной компании уже сегодня!
Развивайся и повышай свой профессиональный уровень. Стань ценным и востребованным специалистом на рынке труда.
Пройди Школу кадрового резерва. Ты можешь пройти путь от оператора до руководителя и увеличить свой доход.
Поддержим на старте и на всех этапах работы. В компании развита система наставничества. Ты всегда сможешь обратиться за помощью в решении задач.
Молодой и активный коллектив. Развитая корпоративная культура, розыгрыши, конкурсы. Хороший настрой и дружественную обстановку гарантируем!
Каждый сотрудник - это часть нашей команды! Вступай в нашу команду, сделай карьеру вместе с INFOTELL!
Последние отзывы
Трудоустройство, уровень зарплаты
В целом все хорошо, можно было чуть повысить почасовую. Да, понимаю, что мы знаем куда идем работать. Но очень часто попадаются очень недоброжелательные люди и…
Свобода в выборе рабочего графика, умение контролировать, помощь
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании INFOTELL, Call Center:
Преимущества работы:
- Возможности для карьерного роста:
Компания INFOTELL предлагает программу Школы кадрового резерва, которая позволяет сотрудникам пройти путь от оператора до руководителя, открывая перспективы для карьерного роста и увеличения дохода.
- Поддержка и наставничество:
В компании развита система наставничества, что обеспечивает поддержку на всех этапах работы. Сотрудники всегда могут обратиться за помощью в решении задач и получить необходимую поддержку.
- Развитая корпоративная культура:
INFOTELL создает дружественную обстановку в коллективе, проводит различные корпоративные мероприятия, розыгрыши и конкурсы, что способствует хорошему настрою и командному духу.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может создавать ограничения для соискателей без необходимой квалификации. Также опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется, что может быть преградой для новичков.
- Сменный график работы:
Оператор колл-центра работает по сменам, что может вызывать неудобство и нерегулярные рабочие часы для некоторых сотрудников, которым требуется стабильность и регулярный график.
- Высокие требования к коммуникации:
Эта вакансия требует отличных коммуникативных навыков, грамотной речи и умения общаться с клиентами. Это может быть сложным для тех, кто не имеет достаточного опыта или естественных навыков в области коммуникации.