Оператор колл-центра
ЛуганскТребования:
- высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется;
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться с клиентами;
- грамотная речь и готовность конструктивно решать проблемы клиентов;
- умение быстро обучаться и адаптироваться к новым инструкциям и системам.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по предоставляемым услугам;
- регистрация и обработка заявок в системе;
- ведение документации и отчетность по работе;
- поддержание высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- график работы по сменам (2 через 2 или другая комфортная для сотрудника схема);
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные мероприятия и бонусы;
- дружный коллектив и комфортные условия работы.
О компании:
INFOTELL, Call CenterContact center INFOTELL - крупнейший аутсорсинговый колл-центр, представленный в России и странах СНГ с 2004 года с численностью более 1000 сотрудников. Офисы располагаются в Волгограде, Ростове-на-Дону, Шахтах, головной офис находится в Санкт-Петербурге.
Оказывает услуги входящего и исходящего телемаркетинга, за 19 лет нашими клиентами стали более 10 тысяч компаний. Среди наших клиентов крупные и средние компании разных отраслей и сфер бизнеса.
Будь уверен в завтрашнем дне, начни делать карьеру в успешной и стабильной компании уже сегодня!
Развивайся и повышай свой профессиональный уровень. Стань ценным и востребованным специалистом на рынке труда.
Пройди Школу кадрового резерва. Ты можешь пройти путь от оператора до руководителя и увеличить свой доход.
Поддержим на старте и на всех этапах работы. В компании развита система наставничества. Ты всегда сможешь обратиться за помощью в решении задач.
Молодой и активный коллектив. Развитая корпоративная культура, розыгрыши, конкурсы. Хороший настрой и дружественную обстановку гарантируем!
Каждый сотрудник - это часть нашей команды! Вступай в нашу команду, сделай карьеру вместе с INFOTELL!
Последние отзывы
Трудоустройство, уровень зарплаты
Можно выбрать график, демократичная обстановка, карьерный рост
В целом все хорошо, можно было чуть повысить почасовую. Да, понимаю, что мы знаем куда идем работать. Но очень часто попадаются очень недоброжелательные люди и…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании INFOTELL, Call Center:
Преимущества работы:
- Возможности для карьерного роста:
Компания INFOTELL предлагает программу Школы кадрового резерва, которая позволяет сотрудникам пройти путь от оператора до руководителя, открывая перспективы для карьерного роста и увеличения дохода.
- Поддержка и наставничество:
В компании развита система наставничества, что обеспечивает поддержку на всех этапах работы. Сотрудники всегда могут обратиться за помощью в решении задач и получить необходимую поддержку.
- Развитая корпоративная культура:
INFOTELL создает дружественную обстановку в коллективе, проводит различные корпоративные мероприятия, розыгрыши и конкурсы, что способствует хорошему настрою и командному духу.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может создавать ограничения для соискателей без необходимой квалификации. Также опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется, что может быть преградой для новичков.
- Сменный график работы:
Оператор колл-центра работает по сменам, что может вызывать неудобство и нерегулярные рабочие часы для некоторых сотрудников, которым требуется стабильность и регулярный график.
- Высокие требования к коммуникации:
Эта вакансия требует отличных коммуникативных навыков, грамотной речи и умения общаться с клиентами. Это может быть сложным для тех, кто не имеет достаточного опыта или естественных навыков в области коммуникации.