Оператор колл-центра
ТверьТребования:
- владение ПК и офисными программами;
- отличные коммуникативные навыки;
- грамотная устная и письменная речь;
- способность работать в команде;
- высокая степень ответственности и внимательности.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение базы данных клиентов;
- работа с электронной почтой и мессенджерами.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемое обучение и профессиональное развитие;
- молодой и дружный коллектив.
О компании:
СмартерSMARTER — это федеральный контактный центр, с подразделениями в России и Казахстане, удаленные сотрудники работают по всему миру.
Первый офис Smarter открылся в 2013 году, за это время команда выросла с 30 до 1800 человек. И мы продолжаем стремительно расти.
Среди наших клиентов — Ростелеком, Рив Гош, Росбанк, Тинькофф, Лаборатория Касперского, Амедиа, Окко, Лэтуаль и многие другие.
Что мы делаем для своих заказчиков: организовываем прием входящих обращений, привлекаем новых клиентов, продаем товары и услуги, работаем как техподдержка.
Что мы делаем для сотрудников:
Мотивируем
увеличиваем денежную мотивацию для сотрудников со стажем от полугода;
платим бонусы за рекомендацию компании своим друзьям;
дарим подарки за отличные результаты в работе.
Помогаем развиваться
на руководящие должности прежде всего рассматриваем действующих сотрудников, поэтому 90% наших руководителей это бывшие операторы;
регулярно проводим тренинги, мастер-классы, воркшопы и презентации;
активно поддерживаем внутренние проекты, направленные на получение новых знаний и обмен опытом: школу молодых руководителей, корпоративную библиотеку, ежеквартальные конференции.
Создаем условия для комфортной работы
обустраиваем современные уютные офисы;
предоставляем возможность работать из дома и выбирать подходящий график.
Делаем работу интересной
проводим кинопоказы, организовываем конкурсы, участвуем в спортивных состязаниях;
устраиваем масштабные корпоративы.
Успех всей компании, это результат работы каждого. Хотите добиваться крутых результатов вместе с нами? Присоединяйтесь к нашей команде!
Последние отзывы
Проработала в этой компании пол года и что могу сказать, ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ. Обучение длилось две недели (вела Кожевникова) вела она его монотонным голосом,…
О минусах так это зачастую подлагивающий кусик, не редко забирающий часы. Технические сбои могут быть и по часу два, а ваш план то идёт. Также могут резко разл…
Ужасная компания не выплатили оплату за обучение и месяц целой работы. Условия наглые и ужасные, какие то жалкие 63к платят за месяц а мне так и не заплатили в…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Смартер:
Преимущества работы:
- Денежная мотивация и бонусы:
Компания Smart предлагает увеличение денежной мотивации для сотрудников со стажем от полугода, а также предоставляет бонусы за рекомендацию компании своим друзьям и подарки за отличные результаты в работе.
- Возможности для развития:
Smart активно поддерживает развитие своих сотрудников, предоставляя возможности для карьерного роста. Они рассматривают операторов для руководящих должностей, проводят регулярные тренинги, мастер-классы и воркшопы, а также создают внутренние проекты, чтобы сотрудники получали новые знания и обменялись опытом.
- Комфортные условия работы:
Smart обустраивает современные уютные офисы, но также предоставляет возможность работать удаленно из дома и выбирать гибкий график работы. Компания также делает работу интересной, организуя кинопоказы, конкурсы, спортивные состязания и масштабные корпоративы.
Недостатки работы:
- Требования к навыкам:
Работа оператором колл-центра требует владения ПК и офисными программами, отличных коммуникативных навыков, грамотной устной и письменной речи. Это может быть сложным для некоторых соискателей, которым необходимо приобрести или улучшить эти навыки.
- Ответственность и внимательность:
Работа оператора колл-центра требует высокой степени ответственности и внимательности при приеме звонков и обработке заявок. Некоторым людям может быть сложно удовлетворить эти требования или они могут столкнуться с напряжением в работе.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа из дома или офиса может быть удобной для некоторых людей, она также может привести к ощущению изоляции и отсутствию личного взаимодействия со всеми членами команды. Это может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работать в более социальной среде.