Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 24 Сентябрь 2026, 19:20

CRM менеджер

Москва
Аналитик
договорная
Полная занятость

Обязанности:

Чем предстоит заниматься

  • Управлять эффективностью процессов активации и удержания клиентов ММБ

  • Формировать требования к доработке процессов и запуску коммуникаций, контролируя сроки и качество реализации

  • Собирать требования заказчиков и формировать технические задания для кампейн-менеджеров по запускаемым кампаниям для продуктов

  • Обеспечивать загрузку целевых задач для коммуникаций в каналах активации и удержания согласно требованиям

  • Формировать и вести единый бэклог активностей, контролируя сроки реализации задач и качество запускаемых кампаний

  • Анализировать воронки и эффективность кампаний, используемых для продуктов, формируя предложения по повышению их результативности

  • Готовить материалы для презентации итогов работы и предоставлять отчетность по направлению

Наши пожелания к кандидатам

  • Высшее образование
  • Опыт работы во вторичных продажах или управлении отношениями с клиентами от 1 года
  • Опыт разработки, запуска и операционного управления целевыми кампаниями
  • Навыки работы в кросс-функциональной команде
  • Уверенное владение PowerPoint и Jira
  • Понимание устройства и основных принципов работы банков

Что мы предлагаем

  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
  • Возможность гибридного графика работы
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
  • Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
  • Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК
  • Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня

О компании:

Альфа-Банк

Альфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги.

Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование. Во всех направлениях бизнеса за Альфа-Банком прочно закрепился статус инновационного банка. Наш банк одним из первых внедряет современные технологические решения в финансовом секторе России.

Сегодня наш успех разделяет команда из более чем 25 000 талантливых профессионалов. В Альфа-Банке ценят неравнодушных людей, готовых выходить за рамки привычного в своей деятельности и ориентироваться на высокий результат. В свою очередь, мы создаем всевозможные условия для профессионального развития наших сотрудников.

Мы гарантируем официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату и бонусы за достижение высоких результатов.

Помимо этого Альфа-Банк предоставляет сотрудникам современную систему корпоративных льгот: программа добровольного медицинского страхования, программа страхования жизни, льготное кредитование, гибкая и постоянно расширяющаяся система корпоративных программ и льгот на продукты банка и компаний-партнеров, скидки на фитнес, корпоративные библиотеки, внутренние мероприятия и многое другое.

Альфа-Банк открывает возможности для разных категорий специалистов:

· Профессионалам Альфа-Банк предлагает интересные и сложные проекты. Мы решаем неординарные задачи и создаем продукты, которых еще не было на рынке.

· Студенты могут пройти преддипломную практику или стажировку, а также поучаствовать в стипендиальных программах. Вы получите ценный опыт, работая вместе с лучшими специалистами своего дела.

· Молодые специалисты без опыта работы могут начать строить свою карьеру с нами. Для профессионального становления начинающих специалистов в Альфа-Банке существует система обучения, помогающая приобрести необходимые знания и адаптироваться на рабочем месте.

Присоединяйтесь к команде лидеров и отправляйте свое резюме прямо сейчас!