Методолог
МоскваОбязанности:
- Поддержка и развитие существующего процесса управления ИТ-активами в качестве основного методолога по процессу
- Построение отчета по ТСО в разрезе бизнес-линий, информационных систем на основании данных об используемых ИТ-активах
- Моделирование и описание сценариев использования в рамках направления
- Взаимодействие с пользователями и заказчиками доработок в рамках ИТ-процессов
- Подготовка требований для доработки ИТ-процесса
- Актуализация базы знаний и регламентной документации по ИТ-процессам
- Анализ показателей эффективности работы по ИТ-процессам
- Работа с обратной связью по процессу, улучшение клиентского пути в рамках процесса
- Разработка метрик процесса и контроль их достижения, выявление причин и команд с западающими метриками, работа на улучшение
- Внедрение процесса в команды
- Проведение демо-показов, вебинаров по работе ИТ-процесса внутри подразделений сопровождения
- Высшее образование (техническое, экономическое, ИТ)
- Опыт работы в области управления процессами ITSM не менее 3 лет, включая управление процессами в сложных ИТ-структурах
- Опыт работы в подразделении ИТ сопровождения
- Навык разработки регламентной документации
- Знание UML/BPMN нотаций
- Навык разработки ТЗ для автоматизации Ит процессов, взаимодействие с командой разработки
- Хорошие презентационные навыки, аналитический склад ума, умение быстро и четко излагать суть, умение работать в режиме многозадачности
-
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
-
Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
-
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
-
Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
-
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
-
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий
- Возможность удаленной работы
О компании:
Альфа-БанкАльфа-Банк – крупнейший частный банк, входящий в топ-10 системно значимых кредитных организаций России. Ведущие рейтинговые агентства подтверждают статус лидера в банковском секторе и ежегодно присваивают Альфа-Банку высочайшие рейтинги.
Мы работаем с 1990 года и осуществляем все виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование. Во всех направлениях бизнеса за Альфа-Банком прочно закрепился статус инновационного банка. Наш банк одним из первых внедряет современные технологические решения в финансовом секторе России.
Сегодня наш успех разделяет команда из более чем 25 000 талантливых профессионалов. В Альфа-Банке ценят неравнодушных людей, готовых выходить за рамки привычного в своей деятельности и ориентироваться на высокий результат. В свою очередь, мы создаем всевозможные условия для профессионального развития наших сотрудников.
Мы гарантируем официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату и бонусы за достижение высоких результатов.
Помимо этого Альфа-Банк предоставляет сотрудникам современную систему корпоративных льгот: программа добровольного медицинского страхования, программа страхования жизни, льготное кредитование, гибкая и постоянно расширяющаяся система корпоративных программ и льгот на продукты банка и компаний-партнеров, скидки на фитнес, корпоративные библиотеки, внутренние мероприятия и многое другое.
Альфа-Банк открывает возможности для разных категорий специалистов:
· Профессионалам Альфа-Банк предлагает интересные и сложные проекты. Мы решаем неординарные задачи и создаем продукты, которых еще не было на рынке.
· Студенты могут пройти преддипломную практику или стажировку, а также поучаствовать в стипендиальных программах. Вы получите ценный опыт, работая вместе с лучшими специалистами своего дела.
· Молодые специалисты без опыта работы могут начать строить свою карьеру с нами. Для профессионального становления начинающих специалистов в Альфа-Банке существует система обучения, помогающая приобрести необходимые знания и адаптироваться на рабочем месте.
Присоединяйтесь к команде лидеров и отправляйте свое резюме прямо сейчас!
Последние отзывы
1 отношение руководства к сотрудникам 2 обязательные дополнительные смены (не важно выходной или больничный) 3 в начале была удалённая работа, потом всех погол…
Обратная связь от руководства, четкая постановка задач, возможность взять выходной, а потом отработать в другой день
Крутой современный и чистый офис, просторная столовка) Хорошая техника для работы! По желаю отпускают работать из дома) Если хорошие показатели, можно стабильн…