Оператор колл-центра
КиселевскТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливое и терпеливое общение с клиентами;
- умение быстро находить информацию и принимать решения;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- способность работать в условиях высокой нагрузки.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- консультирование и решение вопросов клиентов;
- работа с базой данных клиентов;
- проведение исходящих звонков для информирования клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и карьерный рост внутри компании;
- доступ к корпоративному обучению и тренингам;
- стабильная заработная плата, премии по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Был опыт работы в этом банке, комфортная обстановка, хорошая организация рабочих процессов, различные бонусы.
Свобода в выборе графика, условия работы лучшие, что у меня были, обучение
Нет формы для сотрудников, хотя казалось бы работа в Тинькофф! Постоянно придумывают поводы для штрафов, зачем? Можно быть немного более человечным и проявлять…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники операторов колл-центра в этой компании имеют возможность расти профессионально и повышать свой статус до руководителей направления или экспертов продукта.
- Гибкий график работы:
Работа осуществляется удаленно с гибким графиком, что позволяет сотрудникам самостоятельно планировать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Стабильная заработная плата:
Операторы колл-центра получают стабильную заработную плату, а также могут получать премии в зависимости от результатов своей работы.
Недостатки работы:
- Высокая нагрузка:
Работа в колл-центре может быть связана с высокой нагрузкой, так как операторам приходится общаться с большим количеством клиентов и решать их вопросы в короткие сроки.
- Необходимость принимать сложные решения:
Операторам колл-центра требуется умение быстро находить информацию и принимать решения по различным запросам клиентов, что может быть сложным в условиях высокой нагрузки.
- Коммуникативные навыки:
Работа в колл-центре требует грамотной устной и письменной речи, а также умения вежливо и терпеливо общаться с клиентами, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.