Оператор колл-центра
КрымскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить общий язык с клиентами;
- умение оперативно обработать информацию и принять решение;
- ориентация на результат, умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- выявление потребностей клиентов и предложение решений;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные бонусы и скидки;
- социальный пакет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Пока не так много отработала, впечатления положительные, несмотря на то,что услышала немало неприятного от клиентов, деньги уже получала, вовремя, тут все стаб…
Удалённая работа, можно выбрать более удобный график: 2/2, 5/2 полный или сокращённый по 4,5 часа. Плавающие выходные: для кого-то, наверное, это минус, но мне…
Возможности для роста, если ты будешь стремится расти, и достигать целей - тебя заметить
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно по гибкому графику, что способствует комфорту и удобству.
- Обучение и профессиональное развитие:
Сотрудники получают возможность профессионального роста и развития, а также обучение, что позволяет им повышать свои навыки и знания.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения быстро находить общий язык с клиентами, что может быть сложно для людей с плохими коммуникативными способностями.
- Стрессовая обстановка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высоким уровнем стресса из-за потока звонков и требований клиентов, что может быть неподходящим для людей, неустойчивых к стрессу.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как часто требуется отвечать на однотипные вопросы клиентов, что может вызывать усталость и скуку.