Оператор колл-центра
КрымскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить общий язык с клиентами;
- умение оперативно обработать информацию и принять решение;
- ориентация на результат, умение работать в команде.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- выявление потребностей клиентов и предложение решений;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство;
- обучение и профессиональное развитие;
- корпоративные бонусы и скидки;
- социальный пакет.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Получилось с нуля начать и начать сразу круто. У нас первое время как бы на период адаптации были мягкие требования, можно было нормально зарабатывать даже при…
Своевременная зарплата, свободный график, хорошая коммуникация между сотрудниками
Устроилась в Тинькофф по совету мужа, т.к. он уже ранее здесь работал. Так что понимала куда иду. Хотя, никогда бы не подумала, что буду работать в банке, ведь…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможность удаленной работы:
Компания предоставляет возможность работать удаленно по гибкому графику, что способствует комфорту и удобству.
- Обучение и профессиональное развитие:
Сотрудники получают возможность профессионального роста и развития, а также обучение, что позволяет им повышать свои навыки и знания.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения быстро находить общий язык с клиентами, что может быть сложно для людей с плохими коммуникативными способностями.
- Стрессовая обстановка:
Операторы колл-центра могут столкнуться с высоким уровнем стресса из-за потока звонков и требований клиентов, что может быть неподходящим для людей, неустойчивых к стрессу.
- Монотонность работы:
Работа оператором колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как часто требуется отвечать на однотипные вопросы клиентов, что может вызывать усталость и скуку.