Оператор колл-центра
ЧерногорскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре будет преимуществом;
- отличные коммуникативные навыки;
- владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
- готовность работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- регистрация данных клиентов в системе;
- работа с жалобами и претензиями клиентов.
Условия:
- удаленная работа, возможность гибкого графика;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата и премиальная система;
- корпоративные скидки и бонусы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа 100% на удаленке без посещения офиса, в комфортном графике. Интересный продукт. Сам факт того что перевели. Раньше просто работала со страхованием, как …
Пока не так много отработала, впечатления положительные, несмотря на то,что услышала немало неприятного от клиентов, деньги уже получала, вовремя, тут все стаб…
Нарушения могут приходить через два месяца, после самого нарушения. Сложно оспаривать. Работодатель обещает работу в удобном районе, но ставит за пол Москвы
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Карьерный рост:
Сотрудники имеют возможность расти внутри компании и становиться руководителями направления или экспертами в своей области.
- Создание продуктов с нуля:
Сотрудники могут присоединиться к международной команде и создавать новые продукты на разных рынках.
- Финтех-сервисы для миллионов клиентов:
Компания создает финтех-сервисы для 30 миллионов клиентов, что предоставляет возможность работать в интересном и развивающемся секторе.
Недостатки работы:
- Необходимое образование и опыт:
Для данной вакансии требуется наличие высшего или среднего специального образования, а также опыт работы в колл-центре, что может быть препятствием для некоторых соискателей.
- Работа с жалобами клиентов:
Важной частью работы является работа с жалобами и претензиями клиентов, что может быть стрессовым для некоторых сотрудников.
- Удаленная работа:
Работа производится удаленно, что может быть неудобно для тех, кто предпочитает работать в офисе или коммуницировать с коллегами лично.