Оператор колл-центра
Сокол (Магаданская область)Требования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов будет преимуществом;
- умение эффективно коммуницировать и работать с клиентами;
- отличная грамотная речь и письменная коммуникация;
- умение работать в команде и соблюдать установленные сроки.
Обязанности:
- обработка входящих вызовов и консультация клиентов по банковским услугам;
- регистрация и обработка заявок на услуги и условия банка;
- ведение электронной документации;
- предоставление высококачественного сервиса клиентам.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график, сменный график (8 или 12 часовой рабочий день);
- возможность профессионального роста и развития;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- обучение и поддержка со стороны компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
В коллективе работают молодые, активные ребята, отзывчивые, всегда поддержат. Не знаю, как сейчас, но раньше каждый квартал собирались на приятный досуг) есть …
Высокая и своевременная заработная плата, плюшки для сотрудников банка.
Предложили удалённую работу и все больше ничего не нравится.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры в сфере обслуживания клиентов и банковских услуг.
- Удаленная работа и гибкий график:
Сотрудники могут работать удаленно из дома и иметь гибкий график работы, что является удобным и позволяет совмещать работу с другими обязанностями.
Недостатки работы:
- Возможно нестабильное рабочее время:
Работа в колл-центре может включать сменный график работы, что может привести к нерегулярным и нестабильным рабочим часам, что может быть неудобным для некоторых сотрудников.
- Высокие требования и ответственность:
Операторы колл-центра должны обладать отличными коммуникативными навыками и оперативно обрабатывать заявки клиентов, что требует высокой ответственности и умения работать в стрессовых ситуациях.
- Ограничение по опыту и образованию:
Для вакансии оператора колл-центра требуется высшее или среднее специальное образование, а опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов будет преимуществом. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.