Оператор колл-центра
ФроловоТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- владение компьютером и уверенное использование офисных программ;
- высокий уровень грамотности и устной речи;
- умение работать с большим объемом информации;
- ответственность и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обновление клиентской информации в базе данных;
- поддержка клиентов в режиме онлайн через различные каналы связи (чаты, электронная почта).
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство;
- комфортные условия работы (современное оборудование, программы для удаленной работы);
- обучение и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Хорошая оплата труда, классный коллектив. Руководители понимающие и отзывчивые.
Достойные условия работы, медицинская страховка. Перспективы для карьерного роста, можно подрабатывать на дополнительных сменах. Комфортный рабочий график, уда…
Платят без задержек, коллектив дружный, руководство адекватное
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предлагает гибкий график и возможность удаленной работы, что создает удобство и комфорт для сотрудников.
- Возможности обучения и карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Стрессовая обстановка:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессом, так как требует быстрой реакции и общения с различными клиентами, включая недовольных или раздраженных.
- Монотонность работы:
Работа в колл-центре может быть монотонной и повторяющейся, так как операторы обрабатывают однотипные звонки и предоставляют схожие консультации клиентам.
- Нагрузка информацией:
Операторы колл-центра должны работать с большим объемом информации и быть внимательными к деталям, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.