Оператор колл-центра
ФроловоТребования:
- высшее или средне-специальное образование;
- владение компьютером и уверенное использование офисных программ;
- высокий уровень грамотности и устной речи;
- умение работать с большим объемом информации;
- ответственность и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обновление клиентской информации в базе данных;
- поддержка клиентов в режиме онлайн через различные каналы связи (чаты, электронная почта).
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- официальное трудоустройство;
- комфортные условия работы (современное оборудование, программы для удаленной работы);
- обучение и карьерный рост внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Если ты не из Москвы, то коллег вживую ты вряд ли увидишь. Хотелось бы в своем регионе как то встречаться.
График и условия работы не всегда удовлетворяют. Иногда приходится менять выходной на смену. Работа требует нервов и моральных усилий. Решения принимаются само…
Все нравится в целом, мне на самом деле и хотелось развиваться в направлении инвестиций, выбирала его абсолютно осознанно и не жалею. Клиенты разные, но по бол…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график и удаленная работа:
Работа оператором колл-центра предлагает гибкий график и возможность удаленной работы, что создает удобство и комфорт для сотрудников.
- Возможности обучения и карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и возможности карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится развиваться профессионально.
Недостатки работы:
- Стрессовая обстановка:
Работа оператором колл-центра может быть связана со стрессом, так как требует быстрой реакции и общения с различными клиентами, включая недовольных или раздраженных.
- Монотонность работы:
Работа в колл-центре может быть монотонной и повторяющейся, так как операторы обрабатывают однотипные звонки и предоставляют схожие консультации клиентам.
- Нагрузка информацией:
Операторы колл-центра должны работать с большим объемом информации и быть внимательными к деталям, что может быть вызовом для некоторых сотрудников.