Оператор колл-центра
КинешмаТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение установить доверительные отношения с клиентами;
- высокий уровень грамотности и готовность говорить свободно по телефону;
- умение эффективно работать в команде и соблюдать установленные сроки;
- опыт работы в колл-центре или в области клиентского обслуживания будет преимуществом.
Обязанности:
- принятие входящих звонков от клиентов и оказание им профессиональной поддержки;
- консультирование клиентов о продуктах и услугах компании;
- работа с электронной почтой и внутренними системами;
- ведение клиентской базы данных и документации.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- возможность работать удаленно из любой точки России;
- обучение и профессиональное развитие внутри компании;
- стабильная заработная плата, индексация и премии;
- комфортные условия работы и дружный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Стабильность. Зарплата выходит по разному, в основном устраивает, в последнее время вообще удается на продажах делать норм суммы. Главное, что выплачивают всег…
Свободный график. Разъездная работа. Неплохое вознаграждение.
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность вырасти до руководителей направления и экспертов продукта, а также развиваться профессионально. Рост зависит от результатов работы, что создает отличные условия для карьерного развития.
- Удаленная работа из любой точки России:
Операторы колл-центра имеют возможность работать удаленно из любой точки России. Это обеспечивает гибкий режим работы и удобство для сотрудников.
- Стабильная заработная плата и премии:
Компания предлагает стабильную заработную плату, индексацию и возможность получения премий. Это создает финансовое стимулирование для сотрудников и апробацию их профессиональных достижений.
Недостатки работы:
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков и умения установить доверительные отношения с клиентами. Это может быть вызовом для людей с ограниченными навыками общения.
- Работа по графику и с установленными сроками:
Операторы колл-центра должны эффективно работать в команде и придерживаться установленных сроков. Это может означать нерегулярные рабочие часы и стрессовые ситуации, связанные с работой в условиях ограниченного времени.
- Требуемый опыт работы:
Работа в колл-центре или области клиентского обслуживания является преимуществом для этой вакансии. Это может ограничить доступность вакансии для соискателей без опыта работы в данной области.