Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 31 Июль 2023, 06:43

Оператор колл-центра

Химки
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • отличные коммуникативные навыки;
  • умение работать в команде и быстро находить решения;
  • ответственность и пунктуальность;
  • грамотная устная и письменная речь.

Обязанности:

  • прием входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам банка;
  • обработка и регистрация заявок и жалоб в системе;
  • предоставление информации о текущих акциях и предложениях;
  • работа с электронными документами и базой данных клиентов.

Условия:

  • удаленная работа с возможностью гибкого графика;
  • обучение и адаптация на рабочем месте;
  • стабильная и своевременная заработная плата;
  • корпоративное обучение и развитие навыков;
  • дружный коллектив и командные мероприятия.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Высокая заработная плата:

    Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является одним из основных преимуществ этой вакансии.

  • Гибкий график работы:

    Сотрудники имеют возможность работать удаленно и настраивать свой график в соответствии со своими потребностями и предпочтениями.

  • Возможности для профессионального роста:

    Компания предлагает обучение и развитие навыков на рабочем месте, что дает сотрудникам возможность совершенствоваться и продвигаться в своей карьере.

Недостатки работы:

  • Эмоциональная нагрузка:

    Работа оператором колл-центра может быть эмоционально напряженной, так как требует постоянного общения с клиентами, в том числе и в сложных или конфликтных ситуациях.

  • Долгие периоды в одной позиции:

    Вакансия оператора колл-центра может быть хорошей отправной точкой в карьере, но для некоторых сотрудников может возникнуть желание двигаться дальше и развиваться в других должностях.

  • Стремительный темп работы:

    Операторы колл-центра часто сталкиваются с высоким объемом работы и необходимостью быстрого принятия решений, что может быть вызывающим для некоторых сотрудников.