Оператор колл-центра
КуйбышевТребования:
- высшее/неполное высшее образование;
- грамотная речь и хорошая эрудиция;
- умение работать с ПК и программами MS Office;
- ответственность и внимательность к деталям;
- готовность к обучению и саморазвитию;
- опыт работы в колл-центре приветствуется.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов;
- обработка запросов и решение проблем клиентов;
- ведение документации по обращениям клиентов;
- поддержание высокого уровня сервиса.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком (возможность выбора смен);
- компьютер и все необходимое оборудование предоставляются;
- оплачиваемое обучение и обучающие материалы;
- бонусы за высокие показатели работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Много мероприятий, которые укрепляют корпоративный дух, сплачивают команду. Можно работать удаленно или выбрать гибридный формат работы. Переработки оплачивают…
Свобода выбора графика, поддержка куратора при возникновении трудностей. Возможность удаленной работы.
Зарплаты без задержек, стабильно. Хорошая система премирования.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Возможности для профессионального развития:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для роста и развития. Опыт работы в колл-центре приветствуется, однако готовность к обучению и саморазвитию являются ключевыми требованиями.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре предоставляет гибкий график, что позволяет сотрудникам выбирать удобное время для работы и осуществлять удаленную работу.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы в колл-центре необходимы грамотная речь и хорошая эрудиция, что может быть неподходящим для соискателей, не обладающих достаточными коммуникативными навыками.
- Повышенная ответственность и внимательность к деталям:
Работа в колл-центре требует высокой степени ответственности и внимательности к деталям, так как операторам необходимо аккуратно обрабатывать запросы клиентов и решать их проблемы.
- Высокие ожидания от работы:
В компании ожидается поддержание высокого уровня сервиса, что может создавать давление на сотрудников и требовать от них постоянного совершенствования.