Оператор колл-центра
СоликамскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- желание обучаться и развиваться в сфере банковских услуг.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и предоставлять им информацию о банковских продуктах и услугах;
- ответственно и своевременно обрабатывать и регистрировать все заявки и жалобы клиентов в соответствии с установленными стандартами;
- выявлять потребности клиентов и предлагать им подходящие продукты и услуги;
- работа с CRM-системой для ведения базы данных клиентов и регистрации информации о звонках.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение за счет компании;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы;
- удаленная работа из дома;
- корпоративная мобильная связь;
- компенсация затрат на интернет-связь.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работа удаленная, что позволяет сэкономить время и деньги на дорогу.
Больше платить сотрудникам первой линии в инвесте, сделать ниже порог баллов для повышения или не лишать премии. Учитывать пожелания по расписанию сотрудникам.
Свобода выбора графика, работа из дома, возможность влиять на свой доход, развитие внутри компании, детальное обучение
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут настраивать свой график в соответствии с личными потребностями, что позволяет им достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет перспективы роста и повышения заработной платы для операторов колл-центра, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному развитию.
Недостатки работы:
- Высокая огрузка информацией:
Работа оператором колл-центра требует обработки большого объема информации и быстрой ориентации. Это может быть вызывающим для тех, кто не привык работать с высокими нагрузками информации.
- Требования образования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может быть ограничивающим для соискателей без необходимой квалификации.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа из дома может быть удобной для некоторых сотрудников, она также может привести к ощущению отчужденности и личной изоляции, особенно для тех, кто предпочитает работать в командной среде.