Оператор колл-центра
СоликамскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и организационные навыки;
- умение работать с большим объемом информации и быстро ориентироваться;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- желание обучаться и развиваться в сфере банковских услуг.
Обязанности:
- принимать входящие звонки от клиентов и предоставлять им информацию о банковских продуктах и услугах;
- ответственно и своевременно обрабатывать и регистрировать все заявки и жалобы клиентов в соответствии с установленными стандартами;
- выявлять потребности клиентов и предлагать им подходящие продукты и услуги;
- работа с CRM-системой для ведения базы данных клиентов и регистрации информации о звонках.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- гибкий график работы;
- обучение за счет компании;
- возможность карьерного роста и повышения заработной платы;
- удаленная работа из дома;
- корпоративная мобильная связь;
- компенсация затрат на интернет-связь.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Близко к дому , общение с людьми, отличный коллектив ,по возможности во всем помогает
Условия труда и местоположение офиса , корпоративная культура .
Уровень заработной платы, сервис банка, работу с продуктом ВЭД
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники могут настраивать свой график в соответствии с личными потребностями, что позволяет им достичь баланса между работой и личной жизнью.
- Возможности для карьерного роста:
Компания предоставляет перспективы роста и повышения заработной платы для операторов колл-центра, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к карьерному развитию.
Недостатки работы:
- Высокая огрузка информацией:
Работа оператором колл-центра требует обработки большого объема информации и быстрой ориентации. Это может быть вызывающим для тех, кто не привык работать с высокими нагрузками информации.
- Требования образования:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее специальное образование, что может быть ограничивающим для соискателей без необходимой квалификации.
- Удаленная работа:
Хотя удаленная работа из дома может быть удобной для некоторых сотрудников, она также может привести к ощущению отчужденности и личной изоляции, особенно для тех, кто предпочитает работать в командной среде.