Оператор колл-центра
Железногорск (Красноярский край)Требования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне пользователя;
- стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Обязанности:
- прием входящих звонков и консультирование клиентов банка;
- работа с базой данных клиентов и ведение электронной документации;
- решение оперативных вопросов клиентов и оказание поддержки;
- соблюдение стандартов обслуживания и качества коммуникации.
Условия:
- удаленная работа (дистанционно, через интернет);
- гибкий график работы в рамках смен (возможность работы в дневное и вечернее время);
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемые отпускные и больничные;
- обучение, менторинг и возможности профессионального роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Не знаю, думайте сами. С одной стороны, платят по честному, инструкции корректные, количество часов в смене адекватное. Но за 2 месяца работы оператором, я пол…
Свободный график Возможность составлять график самому Заработок зависит от самого себя
В целом ок, есть пара моментов. Например, встречи в течение дня по тупому распределяются. Есть наверное саботажник, все жалуются.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом для соискателей.
- Возможности для профессионального роста:
Компания активно развивается в различных сферах и предоставляет своим сотрудникам возможности для профессионального роста и развития карьеры.
- Гибкий график работы:
Операторам колл-центра предоставляется возможность работать в рамках смен, что позволяет подобрать оптимальное время работы в зависимости от личных предпочтений.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть связана с высоким уровнем стресса из-за большого потока входящих звонков и требованием оперативного решения проблем клиентов.
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра в этой компании осуществляется удаленно, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе и тесное взаимодействие с коллегами.
- Требования к образованию:
Для этой вакансии требуется наличие высшего или среднего профессионального образования, что может ограничить доступность вакансии для определенных кандидатов.