Оператор колл-центра
МиассТребования:
- отличные коммуникативные навыки и владение русским языком на высоком уровне;
- опыт работы в колл-центре или клиентской службе приветствуется;
- умение быстро находить решения и оказывать помощь клиентам;
- внимательность к деталям и стрессоустойчивость;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- помощь клиентам в решении возникающих проблем;
- ведение электронной переписки и обработка входящих писем/чатов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа с гибким графиком;
- обучение и сопровождение новых сотрудников;
- возможность карьерного роста;
- корпоративные бонусы и стимулирующая оплата.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Возможность расти и развиваться. Хорошие условия труда. Возможность выбирать удобный график.
Свободный график, профессионализм коллег
Я ушла, когда поменяли мотивацию. Тогда ушла практически вся команда. Еще минус - это устройство по ГПД.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Стартовая зарплата для оператора колл-центра составляет от 35000 рублей, что является аттрактивным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет лучше совмещать работу и личные обязанности.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам обучение и сопровождение, а также возможности для карьерного роста, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к развитию своей карьеры.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре может быть стрессовой, так как операторы должны быстро находить решения и оказывать помощь клиентам в решении их проблем.
- Необходимость обработки большого объема информации:
Операторы колл-центра должны быть внимательны к деталям и обрабатывать входящие звонки, письма и чаты, что может требовать от них высокой концентрации и организованности.
- Ограничения по опыту:
Для этой вакансии опыт работы в колл-центре или клиентской службе приветствуется, что может ограничить доступность вакансии для соискателей без опыта в данной области.