Оператор колл-центра
Санкт-ПетербургТребования:
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не является обязательным;
- отличные коммуникационные навыки и умение работать с людьми;
- внимательность и ответственность;
- знание компьютера и офисных программ.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- разъяснение правил и условий предоставления услуг;
- ведение записей о разговорах с клиентами;
- работа с базой данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- компенсация затрат на интернет и телефонную связь;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и профессиональное развитие;
- бонусы и премии за результаты работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Отличный коллектив (прекрасные люди как представители, так и руководители). Неплохой график.
Обучение, коллектив, график работы, возможность обучиться с нуля
Офис находится недалеко от дома, можно вообще на удаленке работать. Коллектив и руководство мне нравятся.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что делает работу финансово привлекательной.
- Возможность удаленной работы из дома:
Эта вакансия предоставляет сотрудникам гибкость и удобство работы из дома, что особенно актуально в настоящее время.
- Профессиональное развитие и обучение:
Компания предлагает своим сотрудникам возможности для профессионального роста и обучения, позволяя им развивать свои навыки и повышать свою квалификацию.
Недостатки работы:
- Высокие требования к образованию:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее профессиональное образование, что может ограничить доступность вакансии для некоторых соискателей.
- Стресс и большое количество входящих звонков:
Работа оператором колл-центра может быть очень напряженной из-за постоянного общения с клиентами и обработки большого объема звонков.
- Ответственность за консультирование клиентов:
Операторы колл-центра должны быть внимательны и ответственны при консультировании клиентов по банковским продуктам и услугам, так как их рекомендации могут иметь важное значение для клиентов.