Оператор колл-центра
АмурскТребования:
- высшее образование или студенты последних курсов;
- грамотная устная и письменная речь;
- наличие компьютера и доступа в интернет;
- умение быстро обрабатывать информацию и принимать решения;
- высокая коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
Обязанности:
- приём входящих звонков от клиентов и оказание информационной поддержки;
- консультирование клиентов по вопросам банковских услуг и продуктов;
- регистрация заявок и жалоб клиентов в системе;
- работа с электронной почтой и чатами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- фиксированный график работы (полный или сокращенный);
- оплачиваемые обеды и перерывы;
- оплачиваемое медицинское страхование;
- дружная команда и возможность профессионального роста.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Люблю свою работу в Тинькофф :) Когда устраивалась, даже не думала, что так надолго тут задержусь. А в итоге понравилось, благодаря постоянному общению удалось…
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Работая в нашем банке, я горжусь возможностью помогать клиентам достигать своих финансовых целей. Мы уделяем большое внимание надежности и инновациям, чтобы об…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности для профессионального роста:
В компании есть возможность расти до руководителей направления и экспертов продукта. Необходимые навыки и хороший результат - ключевые факторы для карьерного роста.
- Гибкий график работы:
У операторов колл-центра есть возможность выбрать полный или сокращенный график работы, что позволяет лучше совмещать работу с личными обязанностями.
- Дружная команда:
Работа в дружной команде, где можно найти общий язык с коллегами и получить поддержку.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа в качестве оператора колл-центра предполагает удаленное выполнение обязанностей, что может не подходить для тех, кто предпочитает работать в офисе или взаимодействовать с коллегами лично.
- Монотонность работы:
Работа оператора колл-центра может быть монотонной и повторяющейся, так как большую часть времени проводится в общении с клиентами и оказании информационной поддержки.
- Нагрузка и ответственность:
Операторы колл-центра должны обрабатывать большое количество информации, принимать решения и консультировать клиентов, что требует высокой концентрации и ответственности.