Оператор колл-центра
Новый УренгойТребования:
- отличные коммуникативные навыки и умение общаться по телефону;
- умение оперативно реагировать на запросы клиентов и искать решения;
- знание основных банковских продуктов и услуг;
- владение ПК на уровне пользователя.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков от клиентов банка;
- консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг;
- проведение операций с банковскими картами и внутренними системами;
- регистрация и обработка заявок на услуги.
Условия:
- удаленная работа посменно или с гибким графиком;
- официальное оформление и социальный пакет;
- обучение и профессиональное развитие;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Можно работать в своём районе или близко к нему, прозрачная заработная плата, ежемесячные обучения.
Своевременная выплата заработной платы. Возможность совмещения с основной работой. Возможность обучиться.
Работа из дома, свободный график, бесплатное обучение.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность развития и продвижения внутри компании, что позволяет вырасти до руководителей направления и экспертов продукта.
- Официальное оформление и социальный пакет:
Сотрудники получают официальное оформление и социальный пакет, включающий в себя различные льготы и бенефиты.
- Гибкий график работы и удаленная работа:
Компания предоставляет возможность работать удаленно и гибкий график работы, что способствует комфорту и удобству для сотрудников.
Недостатки работы:
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Для работы оператором колл-центра требуются отличные коммуникативные навыки и умение общаться по телефону, что может быть вызовом для некоторых соискателей.
- Нагрузка на оперативную реакцию:
Операторам колл-центра необходимо оперативно реагировать на запросы клиентов и искать решения, что требует быстрой реакции и высокой ответственности.
- Требуется знание основных банковских продуктов:
Для успешной работы необходимо знание основных банковских продуктов и услуг, что может быть сложным для тех, у кого нет опыта в этой области.