Оператор колл-центра
НаходкаТребования:
- высшее или среднее образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен;
- владение ПК на уровне пользователя;
- высокая грамотность и устная речь;
- ответственность и доброжелательность в общении с клиентами.
Обязанности:
- прием входящих звонков от клиентов;
- предоставление консультаций и помощь клиентам по различным финансовым услугам;
- обработка и регистрация заявок от клиентов в системе;
- ведение документации по взаимодействию с клиентами.
Условия:
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на каждом этапе работы;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- корпоративные бонусы и льготные условия по финансовым продуктам Тинькофф.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Очень удобно по графику. У меня был период, когда не было возможности много работать, но без заработка тоже нельзя было оставаться, и я тогда работала по 30 ча…
Тинькофф - не первое мое место работы, но первое такое крутое. С полной удаленкой, нетоксичными коллегами и руководителями, нормальной зарплатой без обмана, и …
Разделение при работе на сервис и продажи, возможность сменной работы, работы из дома
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая зарплата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома или офиса, а также настраивать график работы в соответствии со своими нуждами, что обеспечивает комфорт и гибкость.
- Возможность профессионального и карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для развития и роста, в том числе обучение и поддержку на каждом этапе работы, что делает ее привлекательной для тех, кто стремится к профессиональному и карьерному развитию.
Недостатки работы:
- Требования к образованию и опыту:
Для этой вакансии требуется высшее или среднее образование, а опыт работы в колл-центре, хотя и приветствуется, не является обязательным. Это может ограничить доступность вакансии для определенных соискателей.
- Высокие требования к коммуникативным навыкам:
Операторы колл-центра должны обладать высокой грамотностью и устной речью, а также быть доброжелательными и ответственными в общении с клиентами. Эти требования могут быть вызывающими для тех, кто не имеет соответствующего опыта или навыков.
- Потребность в обработке большого объема информации:
Операторы колл-центра должны обрабатывать входящие звонки от клиентов, предоставлять консультации и помощь, регистрировать заявки и вести документацию. Это требует хорошей организационной способности и способности эффективно работать с большим объемом информации.