Оператор колл-центра
Каменск-ШахтинскийТребования:
- отличная устная и письменная коммуникация;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- высокая степень ответственности и внимательность к деталям;
- знание основ банковской сферы и желание развиваться в этом направлении.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
- консультирование вопросам банковского обслуживания;
- работа с базой данных клиентов;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- корпоративные скидки на банковские услуги;
- возможности для карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Готовы помочь, что-то объяснить и рассказать
работа дома, стабильный заработок, хороший коллектив, доброе руководство
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкий график и удобство работы без необходимости посещения офиса.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку для своих сотрудников, что помогает им развиваться профессионально и справляться с задачами более эффективно.
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность расти и развиваться внутри компании, в том числе стать руководителями направления и экспертами в области продукции.
Недостатки работы:
- Высокая ответственность:
Работа оператором колл-центра требует высокой степени ответственности и внимательности к деталям, так как любая ошибка может иметь негативные последствия для клиентов и компании.
- Требования к коммуникации:
У операторов колл-центра должно быть отличное устное и письменное владение коммуникацией, так как их задача предоставлять информацию о банковских продуктах и услугах, а также консультировать клиентов.
- Давление в рабочей среде:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и давления, особенно в периоды повышенного объема звонков и необходимости быстрого реагирования на запросы клиентов.