Оператор колл-центра
Каменск-ШахтинскийТребования:
- отличная устная и письменная коммуникация;
- умение быстро ориентироваться в информационных системах;
- высокая степень ответственности и внимательность к деталям;
- знание основ банковской сферы и желание развиваться в этом направлении.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
- консультирование вопросам банковского обслуживания;
- работа с базой данных клиентов;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка со стороны компании;
- корпоративные скидки на банковские услуги;
- возможности для карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Все просто супер. Руководство вовлечено в решении всех вопросов.
Официальное оформление на работу, зарплата вовремя приходит, доход неплохой получается, поэтому я и держусь за это место. Тут хорошо работать, особенно на удал…
Зарплата. ДМС, фитнес, корпоративные тарифы, разные скидки от партнеров Тинькофф, добросервис. Отличный коллектив, несмотря на то, что география сотрудников бо…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Удаленная работа:
Операторы колл-центра имеют возможность работать из дома, что обеспечивает гибкий график и удобство работы без необходимости посещения офиса.
- Обучение и поддержка:
Компания предоставляет обучение и поддержку для своих сотрудников, что помогает им развиваться профессионально и справляться с задачами более эффективно.
- Возможности для карьерного роста:
Сотрудники имеют возможность расти и развиваться внутри компании, в том числе стать руководителями направления и экспертами в области продукции.
Недостатки работы:
- Высокая ответственность:
Работа оператором колл-центра требует высокой степени ответственности и внимательности к деталям, так как любая ошибка может иметь негативные последствия для клиентов и компании.
- Требования к коммуникации:
У операторов колл-центра должно быть отличное устное и письменное владение коммуникацией, так как их задача предоставлять информацию о банковских продуктах и услугах, а также консультировать клиентов.
- Давление в рабочей среде:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и давления, особенно в периоды повышенного объема звонков и необходимости быстрого реагирования на запросы клиентов.