Оператор колл-центра
СвободныйТребования:
- грамотная устная и письменная речь;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- умение эффективно общаться с клиентами;
- знание продуктов и услуг компании.
Обязанности:
- проведение исходящих и входящих звонков клиентам;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация и обработка заявок;
- ведение электронной документации.
Условия:
- удаленная работа - возможность работать из дома;
- график работы посменный, гибкий;
- обучение по продуктам и работе с клиентами;
- корпоративная мобильная и компьютерная техника.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Свободный график работы, работа на дому. Работа с компьютером один на один.
Комплексный подход к организации работы каждого отдельного сотрудника и в развитии бизнеса в целом. Вы никогда не останетесь наедине со своей проблемой или без…
Лояльность свободы выбора графика, близость к дому, возможность работы удаленно
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно из дома и график работы регулируется посменно, что создает комфортные условия труда.
- Возможности для профессионального роста:
Компания предоставляет обучение по продуктам и работе с клиентами, что помогает сотрудникам развиваться и повышать свою квалификацию.
Недостатки работы:
- Коммуникативная нагрузка:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть достаточно нагружающим для людей, не любящих продолжительные разговоры.
- Ответственность и стресс:
Операторам колл-центра необходимо обрабатывать заявки и регистрировать информацию точно и оперативно, что может создать давление и стресс в работе.
- Необходимость знания продуктов и услуг компании:
Для эффективного консультирования клиентов, операторам необходимо иметь глубокое знание продуктов и услуг компании, что может потребовать дополнительного обучения.