Оператор колл-центра
Михайловка (Волгоградская область)Требования:
- гражданство РФ или разрешение на работу;
- высокий уровень грамотной русской речи;
- умение слушать, анализировать и находить решения;
- коммуникабельность и умение работать в коллективе;
- умение быстро набирать текст на клавиатуре.
Обязанности:
- ответ на звонки клиентов и консультирование по банковским продуктам и услугам;
- работа с базой данных клиентов;
- регистрация и учет обращений в системе;
- решение проблем и обеспечение качественного обслуживания клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы;
- обучение и профессиональное развитие;
- дружный и отзывчивый коллектив;
- возможность работать из любой точки России.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Действительно гибкий график для ответственных сотрудников, работал в те дни что хотел, но и не пропускал рабочие дни. Отличный руководитель, всегда подсказывал…
Условия трудоустройства
Больше платить сотрудникам первой линии в инвесте, сделать ниже порог баллов для повышения или не лишать премии. Учитывать пожелания по расписанию сотрудникам.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает удаленную работу с гибким графиком, что позволяет сотрудникам самостоятельно планировать свою рабочую нагрузку и обеспечивает баланс работы и личной жизни.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и развитие для своих сотрудников, позволяя им совершенствовать свои навыки и развиваться в профессиональном плане.
Недостатки работы:
- Необходимость высокого уровня грамотной речи:
Работа оператором колл-центра требует отличного владения грамотным русским языком, что может быть ограничением для соискателей, не обладающих определенными языковыми навыками.
- Ответственность за удержание клиентов:
Работа в колл-центре включает ответы на звонки клиентов и решение проблем, что может предъявлять повышенные требования к навыкам общения и умению обеспечивать качественное обслуживание.
- Ограничения по географии работы:
Хотя компания предлагает удаленную работу, возможность работать из любой точки России может быть ограничена из-за требований к качеству интернет-соединения и доступности инфраструктуры.