Оператор колл-центра
НоябрьскТребования:
- высшее или неполное высшее образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с компьютером и офисными программами;
- высокий уровень обслуживания клиентов.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- регистрация и обработка заявок и жалоб;
- ведение электронной корреспонденции с клиентами.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- ежемесячные премии и бонусы за результаты работы;
- обучение в процессе работы;
- профессиональный и карьерный рост.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Гибкий график работы, удобный офис
Прекрасный коллектив, удобство работы на удаленке, полный соц пакет
Оплата неплохая за такую работу. Есть возможность допом выходить за почасовую оплату. Мне это оказалось несложно, работая дома усталость гораздо меньше чувству…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность профессионального и карьерного роста:
Компания предоставляет сотрудникам возможность развиваться и совершенствоваться профессионально, и это создает отличные перспективы для карьерного роста.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет лучше организовать свое время и совмещать работу с другими обязанностями.
- Удаленная работа:
Работа в компании предусматривает удаленный формат, что дает комфорт и гибкость работы из дома или другой удобной для сотрудника локации.
Недостатки работы:
- Опыт работы в колл-центре требуется:
Для этой вакансии предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в колл-центре, что может ограничить доступность вакансии для тех, кто не имеет соответствующего опыта.
- Высокий уровень обслуживания клиентов:
Работа в колл-центре требует высокого уровня обслуживания клиентов, что может быть вызовом для некоторых сотрудников, особенно для тех, у кого нет опыта в этой области.
- Обработка большого количества звонков и запросов:
Работа в колл-центре может быть связана с обработкой большого объема входящих и исходящих звонков, что требует хорошей организации времени и стрессоустойчивости.