Оператор колл-центра
АртемТребования:
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать по телефону;
- высокая концентрация внимания и ответственность;
- наличие ПК с высокоскоростным интернет-соединением.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка;
- регистрация и обработка запросов клиентов;
- ведение документации в CRM-системе.
Условия:
- удаленная работа с возможностью гибкого графика;
- оплачиваемые обучение и карьерный рост;
- доступ к корпоративным программам и привилегиям.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Начала работать с 0, всему научилась здесь. Хорошие продажи за счет качества продуктов банка, они реально интересны людям, многих даже убеждать не надо, они са…
Своевременная зарплата, свободный график, хорошая коммуникация между сотрудниками
Условия труда тяжелые, не каждый вынесет рабский труд. Но если получится, то значит тебе все понравится.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Удаленная работа позволяет операторам колл-центра самостоятельно планировать свое время, что обеспечивает удобство и комфорт в работе.
- Возможности обучения и карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам платное обучение и помогает развивать навыки, что способствует личному и профессиональному росту.
Недостатки работы:
- Интенсивная коммуникация:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, что может быть нагрузкой для некоторых сотрудников, особенно если у них низкий уровень терпения или эмоциональная устойчивость.
- Высокая концентрация внимания:
Для эффективной работы операторам колл-центра необходимо уделять постоянное внимание разговорам с клиентами и правильно реагировать на их запросы, что может быть требовательным и утомляющим.
- Ответственность за обработку запросов:
Операторы колл-центра несут ответственность за правильную регистрацию и обработку запросов клиентов, что требует точности и внимательности, а также подчинения установленным процедурам.