Оператор колл-центра
ЭлектростальТребования:
- отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;
- ход ремонтного сервиса и документооборота;
- умение работать в команде и под давлением;
- наличие компьютера и стабильного интернет-соединения.
Обязанности:
- прием и обработка звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- выявление и решение проблем клиентов;
- ведение документации по каждому обращению;
- взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и развитие профессиональных навыков;
- корпоративная культура и командный дух;
- возможность карьерного роста внутри компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Процесс коммуникации по задачам нуждается в улучшении. Бывали ситуации, когда переигрывали задачу, а ты об этом не знаешь.
Премию перестаешь получать спустя несколько месяцев. Начальство бестолковое, несут дичь, чтобы хоть как то оправдать действия компании. На ваши проблемы все по…
удаленная работа, много бесплатных курсов, неограниченные возможности для реализации своих идей
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании получают зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для соискателей.
- Гибкий график работы:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно с гибким графиком, что позволяет сотрудникам самостоятельно планировать рабочее время и подстраиваться под свои личные обстоятельства.
- Возможности карьерного роста:
Компания предоставляет своим сотрудникам возможности для развития профессиональных навыков и карьерного роста внутри компании.
Недостатки работы:
- Потребность в коммуникативных навыках и умении работать под давлением:
Работа оператором колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, грамотной речи и способности работать в стрессовых ситуациях под давлением клиентов.
- Удаленная работа:
Работа удаленно может быть не всем по душе, так как требует самостоятельной организации рабочего пространства и отсутствия прямого общения с коллегами.
- Периодическая нагрузка обработки звонков:
Операторам колл-центра приходится обрабатывать большое количество звонков от клиентов, что может быть физически и эмоционально нагружающим.