Оператор колл-центра
ИркутскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не является обязательным;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать с компьютером и базами данных;
- грамотная речь, ответственность и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании;
- работа с базой данных клиентов;
- выявление потребностей клиентов и предложение соответствующих решений.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративная карьерная программа и возможность профессионального развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Премию перестаешь получать спустя несколько месяцев. Начальство бестолковое, несут дичь, чтобы хоть как то оправдать действия компании. На ваши проблемы все по…
Свободный график, профессионализм коллег
Удаленная работа, стабильная зарплата, отличное обучение, хороший руководители групп, понятные задачи
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре позволяет настроить рабочий график таким образом, чтобы соответствовать личным обязательствам и предпочтениям.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, а также корпоративную карьерную программу, что помогает операторам колл-центра развиваться профессионально и делает карьерный рост более доступным.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре требует высокой стрессоустойчивости, так как операторам приходится иметь дело с недовольными клиентами и решать проблемы в режиме реального времени.
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, так как необходимо эффективно общаться с клиентами и предлагать им решения.
- Необходимость работы с базами данных:
Операторам колл-центра приходится работать с базами данных клиентов, что может потребовать дополнительных навыков работы с компьютером.