Оператор колл-центра
ИркутскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в колл-центре приветствуется, но не является обязательным;
- отличные коммуникативные навыки;
- умение эффективно работать с компьютером и базами данных;
- грамотная речь, ответственность и стрессоустойчивость.
Обязанности:
- прием входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по вопросам продуктов и услуг компании;
- работа с базой данных клиентов;
- выявление потребностей клиентов и предложение соответствующих решений.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома или офиса;
- гибкий график работы;
- обучение и поддержка на всех этапах работы;
- корпоративная карьерная программа и возможность профессионального развития.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Работаю территориальным менеджером, зарплатой довольна, проводятся разные мероприятия, работа в целом интересная.
Много встреч в течение дня, работа есть всегда. Устроился в самое горячее время, весной прошлого года, сейчас поспокойнее, но все равно бывают дни когда встреч…
Действительно гибкий график для ответственных сотрудников, работал в те дни что хотел, но и не пропускал рабочие дни. Отличный руководитель, всегда подсказывал…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Конкурентная заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на зарплату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Работа в колл-центре позволяет настроить рабочий график таким образом, чтобы соответствовать личным обязательствам и предпочтениям.
- Возможности профессионального развития:
Компания предоставляет обучение и поддержку на всех этапах работы, а также корпоративную карьерную программу, что помогает операторам колл-центра развиваться профессионально и делает карьерный рост более доступным.
Недостатки работы:
- Стрессоустойчивость:
Работа в колл-центре требует высокой стрессоустойчивости, так как операторам приходится иметь дело с недовольными клиентами и решать проблемы в режиме реального времени.
- Высокие коммуникативные требования:
Работа оператора колл-центра требует отличных коммуникативных навыков, так как необходимо эффективно общаться с клиентами и предлагать им решения.
- Необходимость работы с базами данных:
Операторам колл-центра приходится работать с базами данных клиентов, что может потребовать дополнительных навыков работы с компьютером.