Оператор колл-центра
РаменскоеТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы оператором колл-центра приветствуется, но не обязателен;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотная русская речь, хорошая дикция;
- умение быстро и качественно обрабатывать информацию;
- ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обработка входящих и исходящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и запросов клиентов;
- ведение документации и отчетности.
Условия:
- удаленная работа из дома;
- возможность гибкого графика работы;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- обучение и развитие в рамках корпоративной академии;
- профессиональная команда и дружественный коллектив.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Достойные условия работы, медицинская страховка. Перспективы для карьерного роста, можно подрабатывать на дополнительных сменах. Комфортный рабочий график, уда…
Удаленный формат работы, казалось бы гибкий график, нормальная оплата труда для регионов
Удаленная работа, можно выбрать удобный график выполнения работы, достойная сдельная оплата труда
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Возможность карьерного роста:
Сотрудники компании имеют возможность расти и развиваться профессионально, приобретая новые навыки и продвигаясь по карьерной лестнице внутри компании.
- Гибкий график работы:
Операторы колл-центра имеют возможность работать по гибкому графику, что позволяет сочетать работу с другими обязанностями и подстроить график под свои потребности.
- Положительный рабочий коллектив:
Компания уделяет внимание созданию дружелюбной, профессиональной и поддерживающей атмосферы в коллективе, что способствует комфортному и приятному рабочему опыту.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется удаленно из дома, что может быть неподходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе и прямое общение с коллегами.
- Высокая нагрузка:
Операторы колл-центра должны быстро и качественно обрабатывать большое количество информации, что может вызывать повышенную нагрузку и требовать сохранения концентрации на протяжении рабочего дня.
- Необходимость работы с клиентами:
Работа оператором колл-центра требует постоянного общения с клиентами, включая решение проблем, обработку жалоб и запросов, что может вызывать стресс и требовать навыков коммуникации и умения работать с разными типами людей.