Соискателю
sidebar toggle button
Опубликована 28 Июль 2023, 05:13

Оператор колл-центра

Славянск-на-Кубани
Продажи, обслуживание клиентов
От 35000 руб.
Удаленная работа

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • отличные коммуникативные и дружелюбные навыки;
  • умение работать в команде и нацеленность на результат;
  • ответственность и внимательность к деталям.

Обязанности:

  • прием и обработка входящих звонков клиентов;
  • консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
  • разъяснение операций по картам, кредитам и депозитам;
  • решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций;
  • ведение электронной базы данных клиентов.

Условия:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • удаленная работа из дома;
  • гибкий график работы;
  • обучение и профессиональное развитие;
  • стабильная зарплата и премии по результатам работы.

О компании:

Тинькофф

Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только

Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:

Преимущества работы:

  • Высокая заработная плата:

    Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на конкурентную заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для соискателей.

  • Гибкий график работы:

    Компания предлагает операторам колл-центра возможность работать по гибкому графику, что позволяет сочетать работу с личными обязанностями и иметь баланс между работой и личной жизнью.

  • Возможности профессионального развития:

    Сотрудники имеют возможность профессионального роста и развития, что делает компанию привлекательной для тех, кто стремится к совершенствованию своих навыков и карьерному росту.

Недостатки работы:

  • Удаленная работа:

    Работа оператором колл-центра осуществляется из дома, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе или взаимодействие с коллегами лично.

  • Возможные конфликтные ситуации:

    Операторам колл-центра приходится иметь дело с проблемными клиентами и разрешать конфликтные ситуации, что может быть стрессовым и требовать хорошей нервной устойчивости.

  • Ответственность за точность и детали:

    Операторы колл-центра должны быть ответственными и внимательными к деталям, так как их работа связана с обработкой информации клиентов и выполняет важную роль в поддержании клиентского сервиса.