Оператор колл-центра
Славянск-на-КубаниТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- отличные коммуникативные и дружелюбные навыки;
- умение работать в команде и нацеленность на результат;
- ответственность и внимательность к деталям.
Обязанности:
- прием и обработка входящих звонков клиентов;
- консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
- разъяснение операций по картам, кредитам и депозитам;
- решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций;
- ведение электронной базы данных клиентов.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- удаленная работа из дома;
- гибкий график работы;
- обучение и профессиональное развитие;
- стабильная зарплата и премии по результатам работы.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Плюсы: график, оплата гсм, неплохое обучение(самостоятельно на их платформе, конференции онлай).
Удаленная работа, официальное трудоустройство Прозрачная заработная плата, обучение и его порядок, оплата за обучения.
Был опыт работы в этом банке, комфортная обстановка, хорошая организация рабочих процессов, различные бонусы.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на конкурентную заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным фактором для соискателей.
- Гибкий график работы:
Компания предлагает операторам колл-центра возможность работать по гибкому графику, что позволяет сочетать работу с личными обязанностями и иметь баланс между работой и личной жизнью.
- Возможности профессионального развития:
Сотрудники имеют возможность профессионального роста и развития, что делает компанию привлекательной для тех, кто стремится к совершенствованию своих навыков и карьерному росту.
Недостатки работы:
- Удаленная работа:
Работа оператором колл-центра осуществляется из дома, что может быть не подходящим для тех, кто предпочитает работу в офисе или взаимодействие с коллегами лично.
- Возможные конфликтные ситуации:
Операторам колл-центра приходится иметь дело с проблемными клиентами и разрешать конфликтные ситуации, что может быть стрессовым и требовать хорошей нервной устойчивости.
- Ответственность за точность и детали:
Операторы колл-центра должны быть ответственными и внимательными к деталям, так как их работа связана с обработкой информации клиентов и выполняет важную роль в поддержании клиентского сервиса.