Оператор колл-центра
НижневартовскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- навыки работы с ПК и офисными программами;
- умение эффективно общаться по телефону и в письменной форме;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обслуживание клиентов по телефону и электронной почте;
- предоставление информации о продуктах и услугах компании;
- консультирование клиентов по операциям в Интернет-банке;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и обращений.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и обновление профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата и премиальные;
- корпоративные бонусы и скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
Удаленка, медицинская страховка, хорошие условия труда.
Уровень заработной платы, сервис банка, работу с продуктом ВЭД
Работа без жесткого контроля за тобой каждую секунду. Начать попозже не проблема если встреч на утро нет, устроить перерыв на обед тоже когда хочешь, если врем…
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или интересами.
- Обучение и развитие профессиональных навыков:
Компания предоставляет обучение и постоянные возможности для профессионального роста и развития, что способствует карьерному росту сотрудников.
Недостатки работы:
- Возможное напряжение:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и эмоциональной нагрузкой при общении с клиентами, особенно при решении проблемных ситуаций.
- Ответственность и внимательность:
Работа требует высокой ответственности и внимательности, так как операторы должны предоставлять точную и полезную информацию клиентам, а также аккуратно регистрировать и обрабатывать заявки и жалобы.
- Ограниченность области деятельности:
Работа оператором колл-центра может быть ограничена в смысле специфической области работы, связанной с продуктами и услугами компании.