Оператор колл-центра
НижневартовскТребования:
- высшее или среднее специальное образование;
- навыки работы с ПК и офисными программами;
- умение эффективно общаться по телефону и в письменной форме;
- ответственность, внимательность, умение работать в команде.
Обязанности:
- обслуживание клиентов по телефону и электронной почте;
- предоставление информации о продуктах и услугах компании;
- консультирование клиентов по операциям в Интернет-банке;
- регистрация и обработка заявок, жалоб и обращений.
Условия:
- удаленная работа с гибким графиком;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- обучение и обновление профессиональных навыков;
- стабильная заработная плата и премиальные;
- корпоративные бонусы и скидки на продукты и услуги компании.
О компании:
ТинькоффРазвиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа. Те, кто готов к большим задачам, могут присоединиться к международной команде Тинькофф и создавать продукты с нуля на новых рынках. Присоединяйтесь к нашей команде: мы создаем финтех-сервисы для 30 млн клиентов. Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только
Последние отзывы
нет необходимости тратить время и деньги на дорогу, так как работа удалённая
Работаю недавно, в плане зп и условий пока устраивает. Могу отметить также достаточно мягкие методы, которые используются для взыскания. Говорить и писать лишн…
Коллектив супер, все на равных, нет разделения на боссов и сотрудников. Для роста все возможности предоставлены, работа удаленная.
Стоит ли работать на вакансии Оператор колл-центра в компании Тинькофф:
Преимущества работы:
- Высокая заработная плата:
Операторы колл-центра в этой компании могут рассчитывать на заработную плату от 35000 рублей, что является привлекательным финансовым стимулом.
- Гибкий график работы:
Сотрудники имеют возможность работать удаленно с гибким графиком, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями или интересами.
- Обучение и развитие профессиональных навыков:
Компания предоставляет обучение и постоянные возможности для профессионального роста и развития, что способствует карьерному росту сотрудников.
Недостатки работы:
- Возможное напряжение:
Работа оператором колл-центра может быть связана с высоким уровнем стресса и эмоциональной нагрузкой при общении с клиентами, особенно при решении проблемных ситуаций.
- Ответственность и внимательность:
Работа требует высокой ответственности и внимательности, так как операторы должны предоставлять точную и полезную информацию клиентам, а также аккуратно регистрировать и обрабатывать заявки и жалобы.
- Ограниченность области деятельности:
Работа оператором колл-центра может быть ограничена в смысле специфической области работы, связанной с продуктами и услугами компании.